亚马逊卖家账号被封要怎样去申诉才能够找回账号

对于亚马逊卖家来说，销售假货是亚马逊的严重违规行为，知道假货会给消费者带来非常糟糕的购物体验，这不仅会让卖家失去用户，还会导致亚马逊平台失去用户，所以亚马逊会严厉惩罚这种行为。那么，这是否意味着如果亚马逊封号是因为这个原因，就无法通过投诉找回账号？其实不是，只是难度比较高，要找到账号最重要的两个因素包括:

1.证明材料。

通过这些信息证明我们的产品不是假的，可以用来证明信息包括，我们的购买发票，这是很多卖家不会选择信息，但注意这是亚马逊上诉非常有用的信息，虽然开放可能会增加我们的成本，但一旦遇到问题，信息将成为申诉成功的关键。

当然，除了发票，还有合同、运单等。如果是品牌产品，也可以有品牌授权。通过这些可以证明您产品的真实信息，您可以帮助您找到被亚马逊封存的账户。

2.行动计划。

告诉亚马逊你的运营计划是什么？你将如何销售？你应该知道这个行动计划非常重要。你应该知道，如果行动计划写得好，给亚马逊留下深刻印象，也可以增加我们账户上诉成功的概率。

同时，对于产品的真实性，如果不能证明产品是真实的，或者发现产品是假的，卖方也可以在投诉电子邮件中道歉，然后通过数据证明他不是故意销售产品，然后通过可行的行动计划帮助申诉。可以说，卖家通过申诉是有机会的，但我们也应该注意销售，尽量避免这个问题。

以上就是卖家分享的账号被封后，卖家要怎样去申诉。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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常见问答(FQAS)

卖家账号可能会被封的主要原因包括:违反亚马逊平台规则和政策、积极性较低、产品描述信息不准确或者欺诈行为。

登陆亚马逊商家中心,点击“帐户和设置”,选择“联系支持”选项,填写详细说明原因和情况,提交申诉书面说明。亚马逊将在一定时间内审核处理你的申诉,如果情况属实可能会重新开通你的账号。

亚马逊会根据每起案例的详细情况进行判断,一般申诉通过率约为50%~70%。要提高通过率,申诉要诚恳、详尽,并提交足够的凭证资料支持你的陈述。

如果初次申诉未通过,可以再次申诉,陈述原因的同时,补充一些新的解释或支持性文件资料。如果多次申诉仍未通过,只能创建新的卖家账号进行销售了。