亚马逊平台密码规则—密码输入错误or账号冻结？

亚马逊平台不仅有买家账号，更有卖家账号需要维护，卖家和买家都要遵循亚马逊平台的密码规则，在登陆时显示密码输入错误时买家和卖家错误原因是不同的，相应的解决办法也是不同的，本文主要为大家介绍卖家在登录亚马逊账号时显示密码输入错误的错误原因以及解决办法。

亚马逊后台登陆时常有登陆失败的情况，这可能是由于密码输入错误引起，也可能是由于账号被冻结所引起的，不同的出错原因要进行不同的解决方法。那么如何分辨自己账号是被冻结了，还是由于密码输入错误引起的呢？登陆失败的原因有哪些呢？

首先需要查看下注册邮箱有没有收到亚马逊的冻结邮件，然后可以在首页搜索自己家店铺，看所出售的商品是否正常显示，如果一切正常的话，那么大概率只是浏览器的问题，这种问题卖家不必担心。只需要清除浏览器cookies或者更换浏览器再登陆，一般情况可以解决大部分问题，实在不行可以通过更换密码来解决。

登陆失败的第二个原因是亚马逊系统问题，针对此类问题只需要等待即可，不会出现特别大的问题，第三个原因可能是由于更换了收款银行卡，此时，你需要联系绩效团队发邮件说明情况。第四个原因就是密码输入错误了，或是忘记密码导致的，此后就需要进行一系列验证来进行密码重置。最后一种情况便是你的账号出问题了，被亚马逊后台冻结，也就是说账号违规操作被关，这种情况比较严重，需要检查下是什么违规操作，查看亚马逊官方邮件的内容并去联系相关团队。也可以直接联系买家支持解禁卖家账号，然后提供相应资料。

综上，卖家在亚马逊平台要遵循平台所指定的密码规则，否则，极易出现平台冻结卖家账号的情况。

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常见问答(FQAS)

亚马逊有密码输入错误次数限制,连续输入3-5次错误密码后,账户会被暂时锁定约24小时,这是为了保护你的账户安全。你可以在24小时后用正确的密码再登录,或者联系客服帮助解冻账户。

如果你的亚马逊账户已经被冻结,你可以尝试以下方法解冻:

1. 等待24小时后用正确密码重新登录

2. 联系亚马逊客服,验证你的个人信息後尝试解冻

3. 提交在线申请表解冻账户,附加必要的个人信息

如果你的亚马逊账户密码被盗用了,首先务必及时修改密码。同时你可以:

1. 及时给亚马逊客服报告账号密码异常情况

2. 申请解冻已经被冻结的账户

3. 核对账户是否有异常交易,如有需要 reversal 等

4. 增强账号安全,如开启双重认证等