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免费试用亚马逊新手卖家非法经营是一个非常常见的问题。一些新卖家在日常运营过程中不可避免地会违反平台规则,因为他们对平台规则了解不够。一些卖家的朋友在反馈说,他们什么也没做,账户被关闭了,好不容易注册的账户。有办法解决这种情况吗?首先,让我们了解一下账户被封的原因:
假设卖家的亚马逊店铺被关闭,首先要做的就是找出关闭的原因。关闭的原因通常如下:
1.账户表现不佳。
在亚马逊卖家设定的四项绩效指标中,订单缺陷率(ODR)为1%,分销前取消率为25%,分销率为4%,有效跟踪率为>95。如果卖家账户的一些指标表现不佳,很可能会收到亚马逊的警告,但亚马逊也会给卖家时间缓冲期来改善。然而,如果店铺在很长一段时间后仍然没有改善,卖家的绩效指标仍然特别差,那么账户很可能会被关闭。
2.销售亚马逊平台禁止的产品。
亚马逊明确禁止销售的产品也会导致账户关闭。一些卖家违反这一政策的原因可能是新手卖家不了解平台的政策体系,销售平台禁止销售产品,导致店铺关闭。
3.违反亚马逊销售政策。
包括关联。侵权。销售仿冒品或假冒伪劣商品。关于关联,亚马逊官方规定,一个人或一家公司只能拥有一个亚马逊账户。如果亚马逊发现一个卖家有两个以上的亚马逊账户,这些账户将被确定为相关账户,并且相关账户很容易关闭。侵权。销售仿冒品或假冒伪劣商品是对知识产权的侵犯。一旦被授权的卖家或品牌所有者和买家抱怨,店铺就很容易关闭。
4.产品与描述不一致。
为了不断优化产品细节,提高转化率,许多卖家有时会使用一些夸张的词语。一定要根据自己的实际情况来写产品描述,并确保图片必须与交付的产品一致。以免引起客户投诉。
以上就是和卖家们分享的亚马逊店铺被封的原因,希望对卖家有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。
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如违反亚马逊政策贩卖禁止商品,如盗版商品、假冒商品等
退货率过高退货率超过一定比例,可能会被亚马逊认定为质量问题而封禁店铺
价格问题如重复调整商品价格或涨价太快都可能会触发亚马逊封禁机制
评价问题如获多次一星差评,或被举报客户服务不佳也可能会导致店铺被封
广告策略如大规模使用不良广告手段引导客户,如弹窗广告等也可能遭到亚马逊惩罚
违规营销使用诱导性标题或描述来误导客户,进行假售后服务也可能导致店铺被封