亚马逊卖家被冻结的账户要如何去处理

在亚马逊全球开店几年来，平台监管力度不断加强，无数卖家因非法经营被冻结亚马逊账户，损失惨重！当然，一些新手卖家不知道亚马逊账户被冻结，因为他们对平台规则了解不多。面对这种情况，我们首先要做的就是尽快恢复被冻结的亚马逊账户，但我们该怎么办呢？

冻结的亚马逊账户可以从以下五点开始：     

1.亚马逊为客户留下了17天的投诉时间。亚马逊只提供买家投诉的商品ASIN不提供具体信息。卖方需要审查。ASIN查看销售历史、客户反馈等，找出账户冻结的原因。     

2. 检查订单、反馈和通知等明显要素后，检查产品评论、退货、供应商背景、产品质量和检验过程等其他可能的指标。     

3.写POA列出所有重要内容的大纲。一旦你知道了问题，你应该向亚马逊明确表示，你已经知道账户冻结的原因。如果您想解冻账户，您应该提供一个可行的计划，以确保您不会重复同样的错误，并为每个问题提供纠正和预防措施。     

4. 尽快做出改变，告诉亚马逊你已经开始解决问题了。例如，从小就可以升级库存管理系统，从大的方面更换快递公司和供应商。     

5. 点击“Appeal Decision之后，我们将等待亚马逊的判决。这可能需要几周的时间。在此期间，您可以与客户沟通和监控各种性能指标，并将行动计划付诸实践，以避免在结果出来后措手不及。     

卖家们需要记住，即使亚马逊账户解冻成功，也不能掉以轻心。以后账户操作要更加谨慎，学会防患于未然。希望上述内容对卖家开店有帮助。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

亚马逊可能会冻结您的卖家账户在以下情况下:

如果您的账户被冻结,请联系亚马逊卖家支持团队,他们会帮助您解除账户冻结。您需要提供相关信息帮助他们进一步调查原因。

账户被冻结意味着您暂时无法登录并管理您的亚马逊卖家中心。您也无法出售新产品或进行发货。但目前累计的评论和订单不受影响。

亚马逊会通过Email或显示在您的亚马逊卖家中心首页上通知您账户被冻结的原因。所以请定期检查您的Email和登录账户首页。

在账户冻结期间,请保持与亚马逊支持团队的联系,提供所需信息协助研究。且请不要尝试通过其他账户或方式来出售产品。等待亚马逊给出账户解冻的决定。