亚马逊卖家哪些违规行为会导致店铺被封

2024-01-01 14:01:26
By 朕好萌

国内电商行业的发展日趋激烈,卖家想要脱颖而出非常困难,许多卖家选择入驻跨境电商平台开店,亚马逊作为最大的跨境电商平台吸引了许多卖家入驻。新手卖家不懂运营规则,可能会导致店铺安全出现问题。以下就和卖家们分享为什么亚马逊封号不定期发生?亚马逊卖家违规行为有什么?

亚马逊的封号问题一直困扰着大多数卖家。当然封号似乎不是由卖家的操作决定的,而是由亚马逊的情绪决定的,事实上,事实并非如此。亚马逊的相关联分为强相关联和弱相关联。我们也可以从这个名字中知道一两个。

强相关联是,只要亚马逊相关账户触发这种情况,它就会被屏蔽,没有回旋的余地。弱相关联是亚马逊根据这些信息确定你可能是相关账户,但它不确定,所以亚马逊平台的机制将继续搜索相关的疑似相关信息,当证据足够时,它将确定账户相关的封号。这就是为什么相关联账户不定期发生,原因多种多样。

相信很多卖家都是一样的,不会深入研究亚马逊违规的类型,今天总结了亚马逊违规行为,希望卖家可以规避。

1.违反沟通规则。

试图转移交易或买家。为买家提供电子邮件、发布营销或邀请评论电子邮件。说实话,大多数卖家真的不敢去想这种事情,但有些卖家总是想剑走偏锋,所以合规的店铺运营才是王道。

2.侵权。

相信有一点操作知识的卖家应该知道。产品侵权、商标侵权不好。但很容易忽视的是图片侵权。

3.安全问题。

虽然卖家不想看到安全问题,但如果有安全问题,平台不会同情你,也会判断你的账户违规。安全问题:产品安全事故、配送和存储安全问题,说明不清楚造成的安全问题。因此,在销售一些危险品时必须注意。

4.销售行为。

控制评分、控制搜索等。这些一旦被亚马逊平台检测到,就是非法行为被封号。就像之前大规模封号一样。

以上就是和卖家们分享的亚马逊封号会触发的几个违规行为,希望卖家在店铺运营中可以规避这些问题,合理合规的运营店铺。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。


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常见问答(FQAS)


卖家对买家的评价评分会导致店铺被暂停吗?

买家给卖家的评价分数低于4.0分可能会被亚马逊暂停店铺。评价分数主要取决于买家对产品质量、服务满意度等的评价。如果评价分数长期偏低,有可能会导致店铺被暂停。

虚假宣传产品导致店铺被封吗?

是的,虚假宣传产品的特点与功能是会导致店铺被封的重要原因之一。比如描述产品功能时提供错误或滥用性的信息,使用假冒他人照片等做法,可能会导致亚马逊对店铺采取暂停或永久封禁操作。

未按时发货会引起什么后果?

未按时发货会严重影响买家购物体验,如果卖家未能在亚马逊规定的发货时间内发货,系统将自动记录一次违规。多次违规可能会导致店铺被暂时封禁。为避免此情况,卖家应提前备货并准时发货。

未按时退款会引起什么后果?

同样,未按时退款也将被视为违规行为并记录一次违规。多次违规可能会导致店铺被暂停。亚马逊规定,卖家应在买家提交退款申请后7个工作日内完成退款,以满足买家的合理要求。