亚马逊店铺怎么封号啦?从以下十大细节找原因?

2024-01-01 14:01:26
By 氵殳戶斤訁胃

国内电商行业的发展日趋激烈,卖家想要脱颖而出非常困难,许多卖家选择入驻跨境电商平台开店,亚马逊作为最大的跨境电商平台吸引了许多卖家入驻。新手卖家不懂运营规则,可能会导致店铺安全出现问题。以下就和卖家们分享亚马逊封号的十大原因。

1.

如果亚马逊卖家被投诉侵权,他们会直接关闭账户和商店。如果侵权产品由一些律师事务所代理,店铺里的资金将被冻结,无法取出。

2.产品质量不符合要求。

亚马逊非常重视买家和用户的消费体验,所以它要求卖家销售高质量的产品,而不是因为价格问题而忽视质量问题。

3.禁止或限制销售产品。

亚马逊禁止销售的产品不能在平台上销售,而限制性产品需要经亚马逊批准后才能销售。许多产品需要经过权威机构的认证才能在亚马逊上销售。

4.不一致。

当消费者收到与产品描述不一致的产品时,买家可以投诉,当投诉更多时,卖家会收到亚马逊的警告或店铺直接关闭。

5.多账户关联。

亚马逊规定,同一身份不得在同一网站拥有多个账户,即同一网站不得重复注册同一数据。

6.绩效指标过低。

绩效指标是针对第三方卖家设定的行为准则,亚马逊利用绩效指标来区分卖家的优秀中差。

7.控制Review。

卖家不能购买评论,也不能提供折扣或礼物换取好评。

8.KYC审核不合格。

欧洲账号资格审核,通常卖家不能提供亚马逊要求的完整信息,导致封号。

9.二审不过。

二审不过,或者数据有问题,但也会被封号。

10.真实性审查。

真实性审核是亚马逊对产品的审核。因为亚马逊怀疑产品的真实性,所以会有这个审核。当真实性审核发生时,店铺将被封,并根据其要求准备信息并提交。一旦店铺被封,尽快查明原因,然后对症下药,整改,然后向亚马逊投诉,明确正常操作细节,大大增加成功投诉的可能性。

以上就是和卖家们分享的亚马逊封店的十大原因,希望对卖家开店有帮助。以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。


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常见问答(FQAS)


原因一是违规推广商品

亚马逊不允许商家使用没有根据的夸大广告词或误导客户的广告方式推销商品。如果商家使用虚假或误导性广告词对商品进行夸大其词的推销,这可能导致亚马逊对店铺进行停止或封号处理。

原因二是发布假冒商品

亚马逊禁止商家上架假冒或盗版商品。如果商家上架与商品详细信息不符的商品,或上架嵌有其他商标的商品,这可能会导致亚马逊封禁店铺。

原因三是违反退货规定

亚马逊有严格的退货补款规则。如果商家拒绝按规定办理客户申请的合理退货或退款,这也可能引起亚马逊对店铺采取监管措施。

原因四是滥用买手功能

亚马逊规定商家仅可通过买手服务为客户提供购物体验,若商家滥用买手功能进行违法活动,亚马逊将有可能关闭店铺。

原因五是违法活动

如果商家在店铺中销售违法物品,从事违法活动如套现服务、偷税、假冒产品等,也将面临亚马逊封号的处罚。