亚马逊店铺被封的原因

作为最大的电子商务平台之一，亚马逊不仅为卖家提供了数百万亚马逊客户的“游戏体验”，还制定了相应的“游戏规则”，平衡了买卖双方的需求和利益。它要求遵循其制定的销售政策和卖方行为规范，以维持公平和稳定。

亚马逊店铺被关闭，并非猝不及防，以下是导致店铺被关闭的可能原因：

1.跟卖侵权。

无论是大卖还是小卖，都要注意对方是否有品牌保护，是否会造成商标侵权和专利侵权。在亚马逊的销售过程中，商家的基本责任是保证销售的商品合法，拥有产权所有人的授权。因为有品牌保护的产品会涉及到商品的版权和侵权，所以在跟着卖别人的产品之前，首先要了解版权问题，否则会因为别人看到你跟着卖而被侵权向亚马逊提交投诉。如果投诉处理不及时，商店将被关闭。因此，商家可以选择一些权重较轻的商品来保护自己的产品。

2.注意选款。

首先，远离假冒伪劣商品。亚马逊反假货的政策是，任何在亚马逊平台上销售的商品都必须是正品，而不是作为新产品使用二手商品。其次，要特别注意产品描述。如果在列表中添加不符合实际产品的信息和功能，就是虚假信息，这种欺诈行为也会关闭店铺。

3.KYC审批。

亚马逊有责任对在欧洲平台上开店的商家进行公司和企业所有人的身份审批。通常，当销售额达到1.5万欧元时，很容易导致KYC审批。当店铺违规，无法提供真实信息，相关材料不完整，水电煤气账单kyc审批或二审不合格时，店铺就会被关闭。除了需要准备水、电、煤气账单(必须是企业的，非家庭的)外，信息还需要准备个人费用账单或居住证或暂住证、企业银行对账单，以及有效的营业执照、公司主要联系人和受益人身份证明。在KYC审批过程中，必须真实填写公司和个人信息，上传真实文件和材料。任何试图避免或不正确填写信息或伪造材料的批准都可能导致商店被封锁。

4.账户关联。

亚马逊规定，一个企业只能拥有一家亚马逊商店。如果一个用户在亚马逊的程序中经营多个商店，他会因为账户关联问题而下架或关闭。关联主要分为以下几类。第一类是注册材料的关联，注册材料的信息店是一样的。第二类是网络账号的关联，运营多个账号时是IP关联。(电脑和网络应尽可能单独配置)。第三类是商品信息相似，关键词图像等信息相似。亚马逊不会留下商家投诉的时间和机会，直接关闭账户关联。

亚马逊店铺被封的原因 常见问答(FQAS)

亚马逊店铺常见被封的原因包括:违反亚马逊政策、售卖非法商品、收到大量投诉、账户安全问题、销售模式异常等。这些都可能导致亚马逊采取封店措施。

被封店铺应该尽快联系亚马逊客户服务,了解被封原因,并根据问题进行整改。同时可以提交上诉申请,请亚马逊重新审核。整改过程中也要保持店铺的正常运营,维护好买家评价。

商家可以通过严格遵守亚马逊政策、提升商品质量、优化物流配送、维护好买家体验等方式,降低被封的风险。同时也要注意账户安全,防范黑客攻击等问题。

亚马逊会根据具体情况决定是暂时封店还是永久封店。严重违规或屡次出现问题的店铺,亚马逊更倾向于永久封店。商家应尽快整改问题,尽量避免永久封店。

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