亚马逊卖家自发货规则是什么?需注意什么?

2024-01-01 14:01:26
By 樱桃软妹

除了选择FBA发货之外,亚马逊卖家现在也有很多人选择海外仓的自发货模式。相对于FBA交割而言,海外仓交割压力相对较小,弹性也相对较大。但毕竟也是自发货,亚马逊对卖家的要求也是非常多的,如果你违反了平台规则进行发货,那么就会产生非常大的影响。那么有些什么样的规则是亚马逊卖家自行发货的呢?

亚马逊卖家自发货

一、亚马逊卖家自发货规则是什么?

1、您必须始终是产品记录的卖方,这意味着您在商品随附的所有信息中都将自己标识为产品的卖方。

2、在运送之前,请删除所有标识第三方直接运送者的信息。

3、负责接受和处理客户退货。

二、需注意什么?

你可能不直接购买产品从其他零售商有零售商提供送货服务,如:该货件未将您识别为记录的卖方。装箱单,发票或外包装上出现的除您以外的其他任何人。注意这意味着来自其他零售商的名称,徽标或任何其他标识信息可能不会出现在客户收到的内容上。您不得运送带有装箱单,发票,外部包装或其他指示卖方名称的信息或与您自己不同的联系信息的订单。

总之各位卖家就是要确保自己使用自发货直接配送的话,要保证能将自己的标识为记录卖方。否则除了违反平台规则外,还会给买家带来不好的购物体验。一旦卖家被平台认定为违规的话,那么是你的账户健康状况将会受到影响,同时亚马逊还会使用商家专用网络(MFN)履行未来订单的能力造成负面影响,大家一定要注意了。

同时大家还要注意,从2021年4月15日起,平台还要求自发货的卖家,需要在卖家平台的“管理订单(Manage Orders )”页面确认发货时,必须提供承运人名称。如果没有按照平台要求提供承运人信息,是会被予以警告的。同时这样作业可以降低因为包裹长时间未送达导致的投诉、降低订单缺陷率和成本等,所以大家也要重视起来。

各位自发货的卖家也要时刻留意平台的最新规则,以便能更好按平台要求发货,避免不必要的影响,提升自己在物流方面的竞争力哦。


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常见问答(FQAS)


亚马逊卖家可以自己发货吗?

可以的,亚马逊提供自发货服务,卖家可以自己负责物流发货。

自发货如何操作?

登录卖家中心,选择“订单”-“订单导出”,导出需自发货的订单,然后按订单要求发货。确保按时发货且邮件回执通知亚马逊物流状态。

自发货需要额外费用吗?

不需要,自发货与亚马逊联合发货费用相同。但必须自行承担发货成本如快递费用。

自发货需要注意什么?

注意按时发货,邮件回执要准确,保证物流跟踪能正常更新,避免客户投诉。货品应与描述一致,包装要齐全。超期发货将被罚款或取消权限。

可以选择不自发货吗?

可以,可以选择亚马逊联合发货,亚马逊会负责物流,收费会高些。不过操作环节会少一些。