亚马逊销售政策是什么?政策解读

2024-01-01 14:01:26
By 就怼你

亚马逊卖家依托大平台的市场开店,那么也需要遵守平台制定的经营自己店铺的政策规则。今天这篇文章就和各位卖家聊聊亚马逊的销售政策,一起来看看吧。

亚马逊销售政策是什么

所有卖家在亚马逊上发布商品时都必须遵守以下政策。如果卖家违反以下规定并发布了禁止的内容,则亚马逊会冻结的账户。

亚马逊帮助你吸引数以百万的亚马逊买家。亚马逊努力确保提供公平、可信赖的买家和卖家体验。亚马逊希望你能遵守下文所述的行为准则。违反行为准则可能会导致丧失销售权限,并被移除出亚马逊商城。

卖家行为准则:

·遵守所有适用法律、法规和所有亚马逊政策。

·维护当前账户信息。

·如实表述。

·行事方式应始终确保亚马逊买家获得可信赖的体验。

·不得发布可能给亚马逊买家造成伤害的商品。

·不得进行任何误导性、不当或无礼活动。这项准则适用于所有活动,包括但不限于:

1.你的账户中的信息

2.商品信息、内容或图片

3.你与亚马逊以及与买家之间的交流内容

·始终公平行事。不公平的行为包括但不限于下列行为:

1.可被视为操纵或“愚弄”任何购买或销售体验的行为

2.可被视为操纵买家评论的行为,包括直接或间接提供虚假、误导性或不真实的内容

3.可被视为企图操纵亚马逊搜索结果或销售排行的行为

4.故意损害其他卖家、其商品或评分的行为

销售政策

·分类、商品和商品限制

·商品详情页面规则

·禁止的卖家活动和行为

·状况指南

·直送政策

·ASIN 创建政策

·供应链标准

·在亚马逊店铺中销售品牌商品的标准

·Imaging and Video Services Terms and Conditions

·日本消费税

亚马逊平台关于各方面都制定了比较完善的政策规则,如果卖家想在亚马逊平台顺利运营下去的话,那么关于这些政策就是亚马逊卖家必须要了解的了,合规运营才是正道。


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常见问答(FQAS)


亚马逊退货政策是什么?

亚马逊提供30天无理由退货服务。在30天内,买家可以将未使用或依然可销售的商品退回,亚马逊会全额退款。但 buyer 需承担退货费用。

我如何申请退货?

登录账户后,进入“我的订单”,找到需要退货的订单,点击“申请退货”,选择退货原因,填写退货说明,提交即可。亚马逊会安排收件。

退货后我能获得全额退款吗?

在30天内无理由退货的话,亚马逊会全额退还订金和运费。但需扣除的申请退货时产生的费用,如邮寄成本等。一般在7个工作日内完成退款。

退货商品是否要还原原来状态?

退货商品必须完整且处于可销售状态,不能短缺或损坏部分。所有配件、说明书等还需一起退回。产品需要保持原封状态,否则可能无法退款。