了解Lazada卖家开店准备预售时需要注意的事项

Lazada是否可以预售产品？

一、Lazada是否可以预售产品？

Lazada的预售功能允许客户在正式发布产品之前接受预定。使用此功能时，卖家需要在后台Offer内部填写ReleaseDate，注意预售期不得超过30天，否则将导致"Listing"消失。

二、卖家如何开展预售？

1. 商品模块：根据SKU进行选择，不能同时支持预售期与非预售期两种销售方式。

2. 促销活动：根据促销工具进行分类，包括活动基本信息、活动产品、活动促销规则以及活动适用范围的配置。

3. 订单/交易：一般不能加价购买；可能会出现父子订单的情况；不支持退货。

4. 配送：主要是分配时间的配置。

三、卖家应注意什么？

1. ReleaseDate必须在30天内完成，否则会对Listing造成影响。

2. 预售期内一般不能使用常规的促销手段。

3. 预购商品一般不能使用常规的交易方式。

4. 若出现父子订单情况，必须严格遵守分布时间要求。

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常见问答(FQAS)

开店做预售,最重要的是要确认商品的质量以及交货时间,需要准备好商品图片、详情进行描述,同时告知用户预计交货日期。此外还需要注意退货政策的说明,给用户一个明确的期限和方式。

如果预售期间产品有任何变更或交货日期需要延迟,需要及时通过站内消息或短信告知买家,解释原因,给用户一个新的预计日期。同时可以考虑优惠或补偿以维护用户体验。

对于在预售期间取消的订单,一般来说是提供全额退款的。您需要在店内设置明确的退货政策,告知用户如何申请退款,退款将在几天内处理完毕。处理退款要及时高效,保持良好的服务态度。