如何在eBay上进行退货？

ebay退货流程及注意事项

一、ebay退货的步骤

1.登录ebay帐户，单击屏幕右上角的"我的ebay"。

2.在下拉菜单上，单击"购买历史记录"。

3.找到您要退货的物品，然后单击"退货"。

4.在下一个屏幕上，键入有关您为什么要退回它的注释，然后从下拉菜单中选择一个原因。

5.单击"要求退货"。

二、退货时间限制

1.买家发货时限：接受退货后，eBay会向买家指定一个日期，要求其在该日期结束之前将物品寄回给您。如果eBay看不到任何表明物品正在运送途中的信息，eBay可能会关闭该退货请求以保护卖家不会收到差评。

2. eBay生成标签：如果在10个工作日内未打印标签，eBay可能会关闭该退货请求。如果已打印标签，但eBay看不到买家的追踪扫描或信息显示在提供标签后15个工作日内发货，eBay也可能会关闭该退货请求。

3. 卖家提供标签：如果买家提供非 eBay 退货标签并上传追踪信息如果eBay看不到买家的追踪扫描或信息显示在

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常见问答(FQAS)

首先和卖家联络,说明产品问题要求退货退款。然后打印退货单,将产品按说明重新包装后寄回卖家。待卖家确认收到退货后,eBay会在7-10个工作日内完成退款。

eBay规定一般产品的退货期限为7天。7天内发现产品问题或损坏可以申请退货。如有特殊情况,请与卖家具体商定。

一般情况下,退货邮费需要买家自行承担。有些卖家可能会提供全或部分邮费补助。产品损坏或错误送货等特殊情况下,卖家可能需要承担部分或全部费用。

卖家确认收到退货商品后,eBay系统通常需要7-10个工作日完成退款到买家账号或信用卡上。具体时间视卖家处理速度而定。