了解eBay店铺等级，如何成为优秀评级卖家？

如何查看ebay店铺等级？怎么成为优秀评级卖家？

一、查看ebay店铺等级

1. Ebay的评价方式

不同的跨境电商平台都会对店铺进行等级的划分，一般来说店铺等级越高，获得的权益也会越多。Ebay将所有不满足最低标准的卖家划分为次标准卖家，并对这些次标准卖家的账户实施发布限制或冻结账户。对于情节严重者，ebay将会直接禁止他们销售。而高于卖家标准、买家满意度高的卖家，则有机会成为评分优秀的卖家，享受诸多优势。

2. 卖家表现评估

Ebay会根据卖家的销售历史记录和向买家提供的服务质量，在每个月的20日对卖家表现进行评估，并根据情况将卖家标注为“优秀评级”、“合格”或者“不合格”。

二、怎么成为优秀评级卖家

1. 条件要求

要想成为“优秀评级卖家”，就必须具备以下要求：

(1) 拥有活跃至少90天的eBay账户;

(2) 过去12个月内，与美国买家进行至少100次交易，销售额至少为1000美元;

(3) 遵守eBay销售守则政策;

(4) 满足不良交易、未能妥善处理而关闭的个案以及延迟运送的要求。

2. 超优秀评级权益要求

如果能够在eBay上达到上述要求，就能够在下一次评估时提升到“优秀评级卖家”。而如果能够向买家提供当天或1个工作日处理时间以及30天或者更长时间的免费退货，就能够得到一些特权。这些特权包括:

(1) 超优秀评级将在物品刊登中得以显眼;

(2) 10% 的标准成交费

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常见问答(FQAS)

eBay根据店铺在过去12个月内的交易量、评价数量、退货率等多项绩效指标进行综合评分,给每个店铺设定A-D四个等级,等级越高,代表 stores的信誉度越高。

主要方式是:1. 确保商品描述详细准确;2. 及时快速发货及跟踪;3. 服务响应积极主动;4. 退货处理及时妥善;5. 谨慎选择信誉度好的买家;6. 定期更新店铺并参与促销活动。长期坚持上述要点,即可提升店铺评级。

优秀等级卖家可以享受更多促销 preferential,如优先参与季度大促;店铺在搜索结果页能排前;卖家帐户有更高信用额度;评价信誉在首页显著展示等。从长期来看,高等级更易获得买家的信任,促进业务增长。