如何正确处理ebay上的弃标情况?多长时间后弃标会消除?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

ebay弃标多长时间才能消除?如何正确处理弃标问题?

一、ebay弃标多长时间消除?

1. 冻结时间

在跨境平台ebay上购物的用户都知道,ebay平台是以竞拍的形式竞拍产品,如若有用户在竞拍却不付款,那么会被显示为弃标的行为。若有三个弃标就会冻结,但是当你有弃标时,下次想买东西就很麻烦。

2. 申诉时间

卖家最迟可在交易日期(也就是买家确定购买该物品及卖家确定出售该物品的日期)后 45 日提出弃标个案申诉。一般而言,卖家必须在刊登结束后等候 7 日再提出弃标个案申诉。 但是在下列例外情况中,卖家可以立即提出纠纷申诉。

二、如何正确处理弃标问题?

1. eBay 联络买家(eBay Contact Buyer)

卖家提出弃标个案申诉之后,eBay 会发电邮通知买家,也会在提出申诉的 14 日内于买家登入 eBay 时显示弹出小窗口。这封电邮和弹出小窗口会提供下列详细数据: 表示双方已达成协议。 如果卖家表示已与买家达成协议不再完成交易,eBay 会透过电邮和弹出小窗口要求买家确认。如果买家确认了卖家对于双方已协议不再完成交易的陈述,买家将不会收到弃标警告。

2. 弃标个案沟通(Communication)

买家有几种与卖家沟通的响应选项: 我要立即付款、 我已经付款、 与卖家沟通。 买家可以尝试使用 PayPal 付款来快速的关闭此事务或者使用 eBay 网站直接尝试进行相关的信任性的相互之间的信任性的对话来处理此事务。

3. 结束纠纷个案(Close Dispute)

使用这个选项,买家将不会因此触发ebay对其政府释出相关保留保留保留弃标警告。 当双方都感到愉快而已后,卖方应当使用相关的选项来关闭此事务。

通过以上分析,我们能够明显看到ebay上的一般情况中,ebay上的一般情况中ebay上最近45天内才能处理并清理弃标行为而不会造成永久性影响对用户帐户的影响。同时更重要的是要正常遵循ebay上对待此行为相关性法律法规来正常处理这一行为而使其更好地应对呢一行为并清理此行

如何正确处理ebay上的弃标情况?多长时间后弃标会消除?

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常见问答(FQAS)


如何判断一笔拍卖是弃标还是撤标?

弃标指的是买家在拍卖结束后未按时完成交易,而撤标指的是卖家在拍卖进行期间取消了拍卖的行为。如果交易状态一直显示“已成交”但买家无法付款或联系卖家,则很可能是一起弃标拍卖。

弃标后会给买家留下什么影响?

弃标后,买家的ebay会触发警告,并可能会降低买家的信用评分。若是连续3次弃标,账户可能会被封停。此外,卖家可以通过法律途径追回因弃标造成的损失。

弃标记录多长时间后可以消除?

ebay上弃标记录通常会在180-365天后自动消除。但更好的方式是主动联系卖家,说明原因并补足因弃标带来的损失,以修补信誉。信誉至关重要,建议买家尽量避免弃标。

如何主动联系卖家处理弃标?

可通过交易详情页面找到卖家的联系方式,诚恳解释原因,并主动提供补偿。此外,也可以通过ebay客服渠道,解释原因同时要求卖家取消弃标记录,以免影响自己长期在ebay的信誉。卖家若乐意解决,也可以同意取消投诉。