如何提高eBay的好评率？--了解其计算公式

eBay好评率计算公式及提高方法

一、eBay好评率计算公式

eBay卖家好评率:买家给卖家留好评的比例，是将过去12个月的好评除以好评和差评的总数。即:好评率=好评数/(好评数+差评数)。

二、ebay如何提高好评率

1、提高发货速度

2、好评优惠或者小礼物

3、好的产品和服务

总结：ebay平台上开店的商家，都需要了解平台的运营规则，其中最重要的就是ebay卖家的好评率，用来衡量店铺声誉。eBay上卖家好评率是按照将过去12个月的好评除以好评和差评数之和来计算的。为了提高ebay上的卖家好评率，商家可以采取以下几个措施：1、提高发货速度；2、向买家提供优惠或小礼物；3、提供优质产品和服务。

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常见问答(FQAS)

主要是提供优质的商品和满意的服务给买家,及时交货,回答买家的问话等,让买家感受到优质的交易体验。

好评对信用评分很有利,坏评会使信用评分下降。信用评分直接影响买家是否选择你的商品,所以保持高好评率很重要。

eBay通过你获得的好评数量除以总交易量计算好评率。例如如果你完成了10次交易,获得8个好评,那么你的好评率就是80%。好评率越高,代表你的服务质量越好。

对于发生任何问题,及时与买家确认,诚恳道歉并主动提出补救措施,以满足买家为目的妥善解决问题,可以避免坏评的产生。同时也要保持与买家良好的沟通。