亚马逊会员日后应实施的4大运营策略

亚马逊会员日过后应该采取的4个运营策略

一、确保库存不断货

1.1 及时补充库存

亚马逊会员日期间，卖家订单会有大幅增加，很多卖家由于预估不到会员日的订单量会翻倍，导致库存不足，特别是在会员日之后，如果库存不足，将会造成极大的损失。所以卖家要及时补充库存，避免缺货。

二、监控关键词排名

2.1 关键词冲到主页

通过亚马逊会员日的推广，卖家的关键词排名将大大提高。因此，卖家要密切注意哪些关键词冲到主页，这些关键词是卖家流量来源和订单来源，一旦发现关键词排名出现下降趋势，及时采取补救措施。

三、做好售后服务

3.1 提前做好售后准备

会员日期间释放的大量购物需求很可能会造成大规模退货甚至不良评价；因此，卖家要尽可能在买家提出退货或者不良评价之前就尽力去做好售后准备工作。卖家可以用电子邮件提醒买家如何使用产品、如何正确的使用产品、如何保养产品、如何使用亚马逊的服务平台等。

四、不要一次性关闭所有的折扣

4.1 降低折扣幅度

在会员日之后，有一部分买家没有及时抢到打折产品而感到心痒难耐，而一部分卖家在会员日之后直接关闭所有的打折方式是一种不理性行为。为了减少买家担心价格过高而影响到正常下单行为，如果不参加秒杀方式促销，就只剩下优惠券和会员独享打

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常见问答(FQAS)

会员日是亚马逊吸引并留住用户的重要机会,通过会员日优惠活动可以提高用户粘性,增强用户体验。

优先考虑日常消费类商品如数码产品、家用电器等,并结合会员等级设置层次优惠,例如高级会员9.9折等。此外亦可设置配套活动如试用套装折扣等增强宣传效果。

提前一个月开始宣传,在APP、网站首页等重要位置设置预热活动;同时通过短信、邮箱等定向推送提醒重要用户;优化后台算法使推荐更加个性化。

重点统计会员日购物用户画像,产品分类购买趋势等;针对低活跃用户产品推荐优化;评估活动效果制定后续优惠策略。同时及时收集用户反馈完善之后的会员日体验。