了解天猫国际发货收款的要求

天猫国际发货收款要求

一、自动确认收货时间

1. 卖家已发货之后的20天(大促活动除外)，买家未点击确认收货，商家会在发货成功后的20-23天内收到来自天猫的自动结算；

2. 订单在正常的情况下，海外店订购支付完成后120小时内安排发货。

二、国际信用卡支付

1. 支持全球(除美国华盛顿州)发卡机构发行的Visa/MasterCard/JCB卡。仅支持个人类型的银行卡；

2. 支持天猫(淘宝商城)和淘宝集市两大平台：实物类商品(手机话费除外)、机票+机票保险；不支持二手类商品、预售类、天猫国际的交易;

3. 淘宝天猫交易：买家支付时，会统一收取交易金额的3%作为服务费;外部商家：以页面提示为准;交易金额要>人民币1元;

4. 淘宝天猫交易:无限额；外部商家:以页面提示为准;

5. 支持余额、集分宝、红包、天猫购物券、支付宝购物卡、天猫积分、账户优惠、实时优惠、天猫点券卡、淘里程等。

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常见问答(FQAS)

天猫国际发货会自动为商家处理报关事宜,商家只需正常完成发货流程,无需额外操作。

天猫国际采用先到付款机制,买家完成付款后的次日,收款金额即可进入商家的税前余额当中。具体时间取决于买家付款时间和银行处理时间。

天猫国际退货按照实际运费标准处理,商家无须额外承担其他费用。退货时由天猫为商家办理退运并处理清关事宜,商家只需正常处理退货流程。

是的,天猫国际支持主流信用卡及第三方支付方式,国外买家可以使用VISA、MasterCard、支付宝等国际认可的支付方式完成交易。