亚马逊Prime Day刚定档就有大批listing被下架,到底什么原因导致?

2024-01-01 14:01:26
By 懒鱼

不久前,亚马逊今年正式宣布Prime Day将于7月12日至13日举行,据悉,这次覆盖的站点数量达到24个,是历史上最多的。期待已久的促销终于来了,但亚马逊卖家并不太平,部分卖家发现了自己的产品被官方下架了。虽然后来大部分链接都恢复了,但也让很多人吓出了冷汗。 

有的卖家虚惊一场,有的卖家因为侵权被下架甚至封号。随着旺季的临近,卖家一定不能触及侵权红线,否则不仅会失去参与大促的机会,前期所有的努力也都会白费。

侵权风险是什么?侵权主要分为、版权侵权、专利侵权,卖方可根据以下几点进行自查:

①产品标题、listing、产品本身或产品包装有他人注册商标或LOGO;

②未经授权使用他人版权作品、盗图或从网上下载图片作为产品图;

③销售的产品与具有外观专利权的产品高度相似,或者销售的产品属于他人专利权利要求的保护范围。

上述行为具有较高的侵权风险,特别是listing和产品图片,这两部分是促进订单成交的关键,但也是最容易踩坑的地方,卖家需要特别注意。

如何处理侵权投诉?不小心收到侵权投诉的,卖方不得盲目申诉,先明确以下问题:

①明确对方是谁?②侵犯对方的权利是什么or专利

上述问题的答案通常可以在亚马逊的侵权电子邮件中找到,通常包括投诉人的联系方式ASIN号码、投诉原因等信息。

若是邮件中并没有提及具体侵权原因,卖家可以先联系投诉方并进行友好协商。 如果卖家已多次向投诉人发送电子邮件,但对方没有回应,也不知道具体的侵权信息,您可以通过电子邮件联系亚马逊。 

发现侵权原因后,卖方需要确认自己是否侵权,一般有以下两种情况:

①侵权确实存在;②侵权是否具有争议性 先下架侵权Listing,及时停止侵权行为。然后给亚马逊写一封电子邮件。投诉信包括以下几点:真诚的态度、下不为例、改进计划等。

以上就是和卖家们分享的亚马逊Prime Day刚定档就有大批listing被下架到底是什么原因,希望对亚马逊卖家有帮助。以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。


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常见问答(FQAS)


为什么Prime Day的大批商品会被下架?

有可能是供应不足导致,亚马逊无法按照预期数量提供订单,只好下架部分商品。也可能是部分商家故意上架后下架,以吸引更多用户关注。

下架的商品中是否包含假货或者质量差的商品?

很可能包含部分质量不达标的商品。亚马逊价格优惠迅速吸引了更多商家上架,但质量把控可能来不及,导致下架整理。

Prime Day会不会对后期其他购物节如双十一产生影响?

短期内可能会对其他购物节产生一定干扰。但长期来看,亚马逊和其他购物节间的竞争会促进各家商城不断优化,为消费者提供更好的体验。

Prime Day下架事件是否会影响亚马逊在中国的业务?

短期内影响不大,亚马逊在中国市场份额及影响力仍需时间累增。但如果类似事件频发,将会对亚马逊在华信誉产生一定影响。