亚马逊美国的退货规定

亚马逊美国退货政策

一、总的退货政策

亚马逊和亚马逊上的卖家在收到商品后30天内为买家提供退货服务，大部分商品都遵循亚马逊的一般退货政策，但仍有一些商品有不同的退货政策和要求。

二、价值较大的产品

当您向第三方卖家下单时，买家的退货将直接退还给卖家，而不是亚马逊的网站。如果订单金额等于或超过100美元，请投保并使用签收方式提供运输服务。价值超过75美元的货物必须通过可追踪的快递服务退回给卖方（即需要追踪号码）。对于价值低于75美元的货物，我们建议您使用USPS的交货确认服务。如果包裹没有到达，您不必使用带有跟踪号的服务返回包裹，或者如果您使用拒绝方法返回包裹，您将不在A-Z保证条款的范围内。

三、少数几个类目产品

1. 汽车物品：如果出现了缺陷或者瑕疵，并且该商品在制造商所公布的保障条款之下，亚马逊将给买家替换商品或者在公布的保修期内给予退款。

2. 婴儿用品： 婴儿用品（0-24个月的衣服除外）可在买家签字后90天内退货。注意吸奶机必须是原未使用状态并且包装完整才可以免邮返回卖家。

3. 电脑( 笔记本 和 台式 机 ) ： 所有 电 脑 都 在 制 造 商 的 保 修 范 围 内 ； 如 果 有 问 题 ， 请 在 保 修 期 内 联 系 计 算 机 制 造 商 的 在 线 网 络 服务 。

四、总体思想

总之，亚马逊尽量利用其政策来合理地保障买家正常使用权益、正当权益、人格尊严及其他相关法律法规所明文或者默然要求之内容。

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常见问答(FQAS)

亚马逊美国的退货规定常见问题(FAQ)

可以的,亚马逊美国允许30天内无理由退货。只要商品还未使用或拆封,并按退货流程操作即可。

30天内无理由退货,亚马逊会全额退还您已付的费用,包括商品价格和原始运费。但您需要自行承担退回亚马逊的运费。

对,只要订单中的部分商品符合退货条件,您可以单独为其中的一部分或几件商品办理退货,不需要一次退整单。

登录亚马逊账号,进入“订单”页面,找到需退货的订单,点击“申请退货”,填写退货原因和其他相关信息,打印退货单并邮寄退货即可。