什么是亚马逊退货换标？为什么要退货换标？

亚马逊平台非常重视买家购物体验。从去年开始，很多选择FBA的亚马逊商家面临着各种各样的问题，特别是亚马逊平台发布的一些不限制买家退货的政策，不少买家趁此钻空子，这让很多商家损失惨重。亚马逊平台对于买家退货的产品，是存在退货换标的，那么什么是退货换标呢？

今天小编就来跟大家说一说，为什么要进行退货换标？在亚马逊平台，之所以出现了FBA需要退货换标，原因有如下2种。

1、如果产品是由于FBA订单引起的退货问题，货物会被退回到FBA仓库，由FBA进行后续处理。

对于退回的货物，如果没有破损，亚马逊商家可以联系商家重新贴标销售；如果已经损坏，亚马逊平台会提示商家这个产品已经不可再销售，商家可以选择是让亚马逊平台代为销毁，还是让第三方海外仓公司将产品运回国内，或者让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。

同时建议亚马逊卖家联系FBA那边让其把货取回仓库，待买家把货退回后再退款处理。

2、如果商家的货在货代方处，尚未正式发出，那么亚马逊商家可以将产品截回，再给买家作全额退款处理。而对于截回的产品进行换标再销售就可以了。

如果货物已经发出，建议商家与买家进行协商，待买家收到货后，看喜不喜欢再决定是不是确定不要货物了。

如果买家不同于，要求立即进行退货处理，商家可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款，货就免费赠送给买家了，以此来减少损失。

那么亚马逊FBA的退货换标到底有什么作用呢？

它能有效的降低产品的损失，通过二次销售，来节省卖家退运的成本，提高利润。

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常见问答(FQAS)

亚马逊退货换标是指当用户收到商品后,发现商品发生质量问题或者不满意,通过亚马逊退货功能将商品退回平台,再以同等价值的新商品替代。

用户可能由于以下原因需要退货换标:

1. 商品存在质量问题,比如损坏或者功能异常。

2. 收货时商品与描述或预览图不符。

3. 个人喜好改变,不再需要该商品。

一般退货换标流程如下:

1. 登录亚马逊账号,进入“订单”页面。

2. 选择需要退货的订单,点击“申请退货”。

3. 指明退货原因,打印退货单。

4. 将商品及退货单寄回亚马逊指定地点。

5. 亚马逊收到退货后确认无误后,发放同档次新商品或现金。