亚马逊平台的卖家要怎么处理退货商品？

做亚马逊平台的卖家难免会遇到退货的问题，对于亚马逊卖家来说，退货不仅意味着订单不成功，还会面临额外的退货成本，那么对于退货的商品，亚马逊又该如何应对呢？

　　仓库中退回产品通常会被卖忽视，放任不管，或是没有再次利用起来，这样的话就无法弥补退货带来的损失，而这些损失是可以从这些退货产品中赚回来的。为了解决这种情况，先应该避免大量堆积。一旦有亚马逊产品退货流程，就要即刻处理。

　　对退回产品进行跟踪或主动委派人员，以确保退回产品进入下一步。对于退回FBA并返回您位置的产品，请去除LPN贴纸或亚马逊标记任何识别标签。对于FBM 产品，可能不需要相同，因为客户不知道标签是什么。但是，删除所有标记只是为了更安全。

　　有些商品以全新的状态退回，在这种情况下，它应该在亚马逊上以全新的形式出售。但如果使用退回的产品，则要对其进行测试和分级，这是一个耗时的过程。如果退回的产品完好无损，会收到亚马逊产品退货，主要是因为客户改变了主意。在这种情况下，最方便的做法是在亚马逊上重新列出产品。

　　为了最大限度地提高利润，需要使列表对您的新客户具有吸引力，并使您的产品列表在搜索结果中排名靠前。退回的产品有轻微损坏，作为翻新产品进行维修并以折扣价转售以清理库存。在线卖家不必仅限于在亚马逊上销售，可以考虑其他选择。

　　如果产品包装没有被拆开，商品仍然处于全新状态，那么亚马逊就不会给你赔偿，因为你可以再次出售该商品。如果商品被开封过，那么亚马逊通常会给你赔偿。由于免费退货这一政策的实施，你应当检查一下以瑕疵品为由被退回的产品，是否真的属于瑕疵品。

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常见问答(FQAS)

卖家收到退货商品后,登录亚马逊卖家中心,进入\"订单\"页面,找到相应的订单,点击\"退货单\"即可处理退货。亚马逊会根据商品和包装状况自动重新定价,卖家也可以手动调整价格后重新发布.

是的,大多数情况下退货商品都可以重新上架销售。但商品必须保持妥善状态,包装完好,无损坏现象。此外,一些定期变动的商品如食品等可能因为过期等原因不适合重新发布.

亚马逊规定,完成退货后7个工作日内,卖家应向买家完成退款。若超期未退款,买家可以反映投诉,卖家可能面临罚款或亚马逊账号停止出售的处罚.