亚马逊卖家了解的:避免销售权限被撤销的十一点注意事项

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家开店须知:阻止销售权限恢复的十一个细节

一、了解关闭账户的原因

1.关闭账户肯定有原因,重复申请恢复账户也是如此。

2.申请信应包括三个部分:发现问题、行动计划和预防措施。

3.有时候卖家不认真调查,所以亚马逊无法相信他们已经发现了店铺被关闭的根本问题。

4.申请信的结构也很重要。

二、违规行为会导致无法恢复

1.今年这些违规行为导致账户数量增加:销售假货.销售二手产品,但声称全新.产品与描述不符。

2.销售假货和侵犯知识产权不是一回事。

3.侵犯知识产权可能会受到这些行为的影响:使用未经授权的图片。

4.与品牌所有者(而不是他们的发言人或律师)直接解决侵权问题将更容易。

5.当亚马逊收到任何投诉时,他会采取先暂停账户,再问问题的做法。

6.使用混合库存意味着你可能对其他卖家的错误负责。

三、准备好帮助你开店的工作

1.如果你的批发商不能给你强有力的供应支持,恐怕会有点危险。

2.找到公司联系人,从这里开始。

3.向亚马逊承认你犯了一个错误,永远不会再犯了。

4.选择标签库存可以避免风险。

四、总而言之

大多数卖家都会面临封店风险,要想避免这一风险就要遵守上述十一条法律法规并准备好帮助你开店的工作。 连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营

亚马逊卖家了解的:避免销售权限被撤销的十一点注意事项

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常见问答(FQAS)


为什么卖家会遇到销售权限被撤销的情况?

卖家可能未提供商品、拒绝退货或提供低质量商品导致客户投诉,长此以往会将卖家销售权限暂时或永久撤销。

如何规避销售权限被撤销?

卖家应提供良好的售后服务,及时发货和回复客户,保证商品质量,不给客户带来负面体验,尽量避免产生投诉。

如果权限被撤销可以申请复审么?

可以,卖家可以提交申诉书详细介绍问题原因和解决方案,亚马逊会进行复审决定是否恢复销售权限。但复审通过率不高,需要长期表现优秀才有希望。

是否有可能永久性失去销售资格?

如果卖家长期存在严重问题导致客户投诉频繁,亚马逊可能会永久取消卖家的销售资格。但这种情况并不常见,一般都是暂时性的权限冻结。