优选仓有收费吗？如何查询商品退货状态？

虾皮优选仓收费标准

一、关于收费

1.1 收费情况

虾皮优选仓要收取一定的费用，但是该费用并不是固定的，而是根据发货产品的重量和体积来进行浮动的收取。

二、关于退货状态查询

2.1 设置完整准确的退货地址

为了保证买家能够顺利的退回包裹，我们需要在卖家中心>>商店设定>>我的地址 中进行退货地址的准确设置。其中有两个地址：buyer return address（买家退货地址）和 seller return address（卖家退货地址），必须确保这个地址是正确而且有效的。

2.2 中国大陆退换货

如果商家将包裹寄到Shopee中国大陆库房时出现异常情况（如包裹损坏等），Shopee会根据卖家店铺所设置的退货地址，将包裹定期（1-3个星期一次）退回。

2.3 国际退换货

当包裹到达站点本地后，如出现无法联系上买家、买家拒收情况时会根据站点关于退换货的相关条例来处理。此时Shopee会根据卖家店铺所设置的退货地址将包裹1-3个月一次的时间将包裹退回。

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常见问答(FQAS)

优选仓不另外收取仓储费用,您只需根据商品实际价格完成下单支付即可。优选仓已包含仓储服务费用在内。

您可以登录优选会员中心,选择“我的订单”,找到需要退货的订单,点击“查看详情”,即可查询到该订单的退货状态。状态正常情况下会经历\"待退货\"->\"退货中\"->\"已退货\"几个阶段。

是的,优选支持7天无理由退货政策。只要在7日内完成退货申请,优选会完全退款。退货周期内我们也不会向用户收取任何费用。