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免费试用众所周知,跨境卖家做亚马逊店铺的目的是将其转化为订单并获得利润。为了促进订单交易,卖家需要在许多方面努力工作。甚至有人整天都在努力提高一幅画的精致性。虽然没那么夸张。但只有经验丰富的人才能理解这些努力。今天就重点介绍一下产品容易下单的关键因素,产品描述!卖家们应该知道亚马逊产品将有五点描述。除了标题和图片,客户还会关注这五点描述,所以五点描述写得很好,对订单结果的影响可见一斑。以下就和卖家们分享产品描述的写作技巧。
一、挑重点。
五点描述只能写五点,所以这五点一定要尽量展示商品的五个重要信息。不重要的信息可以写在详细的描述中。从客户的角度来看,当你购买商品时,你很长时间都找不到商品的特点。你怎么能有购买的欲望呢?
二、具象化。
在这里,让我们推动案例。为什么订单完成后会有退款?除了产品本身的质量问题外,很大程度上是由于客户对产品的认知错误。归根结底,我们所写的描述还不够详细和具体。例如,服装产品应在描述中明确标记参数细节,如尺寸、重量、材料等。
甚至可以通过类比来描述。例如,这个包可能和普通的A4一样大。让客户在脑海中有一个大致的印象,这样当客户购买时,他们就有了产品的概念,自然匹配度就很高。
避免源头,积极优化店铺差评、投诉、退单等。
三、标题醒目。
每一点开头都要用小标题来总结,小标题要全字母大写,或者用分离符等符号与后面的具体描述分开,让客户一眼就能注意到产品的特点,吸引客户的注意。
四、正视不足。
有些卖家不会写产品的缺点,害怕影响购买,但他们不知道收益大于损失。不要面对自己的缺点,在客户之间达到可接受的平衡点,直到客户收到货物,不满意。随后的负面评论和退款对卖家更不利。相反,你会发现缺点,客户会有一个平衡点来衡量,可以接受订单相对稳定。
以上就是和卖家们分享的五点描述的写作技巧,希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。
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卖家应了解顾客需求和市场动向,选择畅销商品,或根据自身优势提供专业知识为商品加值。对产品进行市场调研,选择成本低、热度高、流行快的商品。
如何撰写有吸引力的商品描述?商品描述应具有针对性,详细介绍产品特点、功能和优势,配图清晰,文字通顺 flows smoothly。同时应强调产品提供的价值,告知购买后会带来的好处。语言表达要优美流畅易于理解。
如何设置合理的价格?价格应考虑产品成本、竞品水平,留有弹性供讨论。同类产品的市场价格为参考,但不当作为唯一标准。也可以依据产品质量给予差异化定价。价格设置得当吸引更多顾客。
支付和发货如何操作?收到付款确认后及时发货,准时送达提升用户体验。交付须提供清晰发货单和快递单号,便于追踪物流处理。对问题反馈沟通及时解决,保障用户权益。
如何提高客户满意度?重视每一个客户,提供优质售后服务。搞定各种发货问题和退货退款流程,解决用户疑问。定期调研客户反馈并进行改进,用心服务令顾客感到被尊重。只有让客户感到满意,生意才能长期运营下去。