10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用是否遇到过被一个大订单买断货的情况?
最近,一位卖家朋友遇到了一个令人意想不到的情况——他唯一的一款产品居然被一个买家买完了,而且一次性买了38个!要知道,他的产品并不是那种需要大量采购的,最多只能买两个。
这时,卖家朋友就怀疑是不是有人故意在捣乱——因为买家买完后,他的库存就断货了,而且该订单还处在“pending”状态。这样的话,就意味着买家可能会一直占用你的库存,而你的库存将无法分配给其他订单。
因此,我们来了解一下“等待中”订单处于该状态的原因。通常有三种情况会导致订单处于“等待中”状态:1. 亚马逊无法获得买家信用卡授权;2. 在亚马逊物流订单中,买家已具备免运费资格;3. 如果当前订单包含多个商品但其中某个商品缺货,那么先订单将显示“等待中”。
考虑到目前已经三天过去了而该订单仍然处于pending状态,所以更大可能性是竞争对手的恶搞行径。但是问题来了——作为FBA卖家朋友有没有权力取消这样的大量订单呢? 答案是NO。因此,如果遇到这样的情况,要么邮件联系该买家促使他尽快付款或者取消订单;要么就只能常常心看看这是不是真正的客户。
P.S. 虽然对此情况出现几率不大,但仍然有一部分无良卖家搞恶搞行为。因此在开店之初应当要加强防御意识、留心判断大量采购行为后可能带来的风险。
(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)
有可能会产生一定的库存压力,但如果能事先评估客户需求,安排便捷的后续供应,也能避免重复采购带来的成本,从长远来看有可能减少总体成本。
如果订单很大,你会采取什么措施应对延迟交货的处罚条款?对于这类大订单,我们通常会提前With客户沟通,了解其实际需求周期,如果有可能提前部分交货以分解压力;同时与供应商进行紧急联络,协调尽快配送,确保交货期内完成全部订单。如果真的无法及时完成,将与客户友好沟通,寻求理解与支持。
如果客户要求修改订单内容或数量,你会如何处理?对于已下单但尚未交货的订单,我们会首先了解修改的原因,如果因我们方面问题导致,则尽量满足客户需求;如果因客户主观因素需要修改,则视情况与客户友好沟通,寻求互利的解决方案。为保障双方利益,我们可能需要额外商定Modification条款。