了解ebay卖家留言

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

eBay卖家留言如何查看?

一、ebay是什么?

ebay是一个可让全球人民上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。不像淘宝有旺旺,ebay没有在线交流的软件。

二、如何看到卖家留言?

1. 如果你对一款商品有意向,但是有困惑,可以在物品页面右边卖家信息下,点击"提问题"或发信息,就可以留言成功了。 可以在你的e-mail收到,也可以登录ebay你的账户,message也可以。同时你也可以跟他要msn账号,加入之后在线聊。

2. 如果你要看到卖家留言的回复,也可以登录ebay的相关页面,就能找到回复内容。

三、注意事项

1. eBay 和其他任何网站一样,不允许在公共区域出现黄赌毒等不雅粗俗的语言。

2. eBay会有自己的一套系统,让买卖双方交易时可以互相联系。

3. eBay 绝不允许发垃圾邮件。

4. 如果买家和卖家交易一旦生成,卖家就会自动被ebay扣掉final value fee(成交价的7%左右)。

5. 在ebay下单之前一定要看清弄明白,这样会避免很多麻烦。

总之,如果想看到ebay的卖家留言并收到回复内容,要注意eBay的相关注意事项并且明白重要信息后才能进行正常交易。

了解ebay卖家留言

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常见问答(FQAS)


我发布一个物品后,买家可以给我留言吗?

是的,买家在购买您的物品后,可以给您留言。留言可以通过eBay网站或eBay移动App发送。留言内容通常是询问物流或支付状态,表达感谢,询问附加问题等。您可以在“销售”下的“留言”页面查看并回复买家留言。

买家留言我后,我应该及时回复吗?

建议您尽快回复买家留言,最好在24小时内给予答复。及时回复可以让买家感到关心,也有利于解决潜在问题。如果留言涉及物流询问,请及时提供追踪信息。不及时回复可能会影响买家的购买体验。

买家可以通过留言索要退款吗?

原则上,买家不能仅通过留言要求退款。如果买家要求退款,应联系卖家协商退款事宜。如果卖家同意退款,需要通过eBay正规渠道进行退款交易。留言本身不构成退款的依据,需要通过eBay交易完成有效的退款流程。

我应该如何有效回复买家留言?

回复买家留言应及时,详细,友善。具体来说:1. 24小时内回复。2. 解答买家疑问,提供详细信息。3. 用温和友好的语气回复。4. 如有必要,提供相关凭证或文件作为证据。5. 尽量避免naliese信息。6. 保持耐心和尊重。如此会让买家感到满意。

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