亚马逊：购买后重新开发销售策略

亚马逊购买再营销指南

一、亚马逊展示性推广受众策略

亚马逊展示性推广受众策略一直是提高“品牌新客”(NTB)销售的最有效的广告策略之一，尤其是最近，它又推出了一项新的受众策略——购买再营销，扩展了“再营销的浏览定向”功能，使重复购买率更高，培养买家忠诚。

二、购买再营销策略的优势

1.具备精确性和灵活性；

2.可广泛涵盖整个采购过程；

3.避免不必要的支出，使卖家更加节约；

4.增加了可以指定的“回溯期”，使卖家可以在回溯期间内评估买家的行为。

三、回溯期原则

1、买家在亚马逊上购买过卖家推销的产品；

2、在亚马逊购买了与卖家推销的商品有关的商品的买家；

3、买家曾从亚马逊购买特定品牌产品；

4、在亚马逊上购买了某一类别或分类的商品的买家。

四、如何选择合适的回溯期

目前购买再营销可以选择7天、14天、30天的回溯期，可在广告活动创建时选择。可以根据店铺销售产品的易消耗速度/周期去设置。例如: 婴儿用品这些易耗品，妈妈们可能每隔几周就会进行一次采购，那么卖家就可以将回溯期设置为14天，锁定两周前在店铂上购买过用品的买家，这样当用品用完时，妈妈们再看到此用这就很有可能再次采购。

五、总 结

亚马逊卖家想要成功利用"再营销"来引导用户行为，应该对"再营销"中所使用到的各个参数都要进行合理匹配。此外,根据不同行业特征,卖家要根据不同行业特征来选取不同回测期,找出合理匹配,才能真正引导带来佳效。

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常见问答(FQAS)

您可以将产品退回给亚马逊进行退货,亚马逊会全额返还您的款项。您也可以通过其他渠道如二手市场等转售产品,但需确保产品状态良好,提供充足的说明以确保买主获得满意的使用体验。

如果在转售过程中发生任何纠纷,您和买主应通过好好沟通尽量解决问题。如果无法解决,您可以通过我们的客服渠道或第三方平台的投诉渠道寻求帮助。我们也鼓励提供全额退换货服务给买主以保障他们的最佳体验。

如果产品在正常使用情况下在转售后一定周期内出现质量问题,您作为初次购买者承担部分质量责任。但如果能够提供证据证明问题是由于用户不当使用所致,则可以令买主承担修理费用。我们建议转售前对产品进行全面检查,给出清晰说明以避免后期纠纷。