亚马逊卖家如何应对跟卖问题

亚马逊跟卖：卖家处理办法

一、什么是跟卖

跟卖是指模仿、复制卖家的listing，复制卖家的产品，出售相同的产品。在这种情况下，很容易偷走卖家的流量，并影响销量。

二、卖家心态

1. 作为新手卖家，不要盲目激进或乐观，而是要谨慎地遵守平台规则和要求。同时，不要冒犯其他卖家。

2. 不要把自己的产品listing当成白菜被猪拱了，而应该对此有明确的立场并决心赶走跟卖。

三、处理办法

1. 向竞争对手发出警告信：当卖家的listing被销售时提醒他们违反相关政策造成的损失。

2. 用买家的账户拍下他的货物：将竞争对手的产品与卖家本人的产品进行对比，并根据亚马逊的假冒政策向亚马逊举报。

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常见问答(FQAS)

跟卖行为很难直接识别,但可以留意以下迹象:产品图片和描述内容完全一致;价格设置与你相近或略低;评价内容偏谬误或差评等。

亚马逊一经收到投诉,会初步审查并通知你。如果证实存在跟卖行为,账号可能会受到警告、停止销售甚至关闭。你可以调整产品参数进行解释或上诉维护。

你可以增加产品规格选择,提供多种包装或配送方式选择,提供售后服务支持等。同时可以注重内容创新,比如增加使用教程视频提升用户体验。

你可以根据情况向亚马逊投诉法律理由,要求调查取证。严重影响的情况也可以选择通过诉讼方式追求经济补偿。但这需要积累足够据以及理论依据。