亚马逊卖家账户管理常识

亚马逊卖家必知的账号方面的问题

一、帐户关联

1.1 账户关联是什么

在全球最大的亚马逊网站中，有7个网站是中国卖家自主申请账户的。所谓的账户关联，就是指同一网站的关联。也就是说，亚马逊不允许同一卖家在同一网站开设多个分店。可以在不同的网站上注册，但是在同一网站上，同样的卖家只能注册一个店铺。如果您的店铺和其他店铺有关联，而有一间店铺因违反法律而被封闭，那么您所有的店铺都将会关闭。

1.2 如何避免帐户关联

亚马逊官方强烈建议您在世界各地建立多个网站，以提升您的业务水平。但是要注意避免帐户关联：

?\t使用不同的电子邮件来注册不同的帐户。

?\t使用不同的支付方式来注册不同的帐户。

?\t使用不同的发货方式来注册不同的帐户。

?\t使用不同的商品目录来注册不同帐户。

二、账户审核不规范

新注册客户开店之旅远未结束。随着平台对审核要求日益严格，新帐号遭遇审核的几率也会愈加增加。如果新建帐号无法通过审核，则将对卖家店铺生存造成巨大影响。因此，新老卖家都必须对审核事宜加以重视：

?\t原则上可以多开多少店？重要原则是“少考多补”；

?\t怎样填写“企业信息”才能通过审核? 详细准备好每一项必要信息;

?\t如何正确上传证明文件? 图片要正确、清晰;

?\t如何看待判决执行情况? 处理好相关手续;

?\t怎样才能有效提高审核通过几率? 相关信息真实准确、进行多方位准备。

三、店内表现超过警戒值

在亚马逊平台中，可以在"业绩"一栏中看到详尽的表现数据。包括"客户服务"、"政策合规"和"配送"三大表现框上。如果三者中任意一个表现数值都远低于1%（即三者之中存在大量差评、A-Z 和信用卡理赔）；对于FBM 自发货卖家来说；如存在大量时效性问题则会对卖家帐号采取相应补救措施, 比如: 暂停销售, 限时测试, 删减物流选项, 还原物流时效, 等. 因此, 实时检测并及时治理帐号表现也是亚马逊卖家每天必须做到的事情.

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常见问答(FQAS)

你可以登录亚马逊卖家账户,访问“产品和清单”页面,选择需要上传产品图片的商品,点击“编辑”按钮,你会看到产品图片上传位置,选择要上传的图片进行上传就可以了。

亚马逊产品的销售排名主要取决于该产品在某一时间内实际销量,销量越高排名越前。排名越前意味着更容易被顾客发现和购买。你可以优化产品详情页,投放广告等方式来提高产品销量,从而提高销售排名。

你可以登录亚马逊卖家中心,进入“产品”页面,选择需要更改价格的商品,点击“编辑”按钮,然后你可以在“定价”一栏看到原价格,输入新的销售价格并点击“保存”即可更改产品价格。价格变更一般需要几分钟才能在客户端显示。

亚马逊买家下完单后,系统会自动向买家发送ufried意调查邮件,如果买家回复并给予评价,你就可以在订单详情页面看到买家留下的评价内容。此外,你也可以主动与买家沟通,了解他们的实际使用体验,然后根据反馈优化产品和服务。