了解Shopee上物流信息的查询方式

Shopee平台物流信息怎么查询

一、查询物流状态的方法

1. 客服查询

最了解物流方面动态的人非shopee平台的客服莫属，让他们去帮忙查询物流的状态，这种方式比较快速。毕竟帮助买家查询物流状态也是他们工作中的一部分。

2. 耐心等待

通常快递都是跨境快速肯定是会比国内快递会稍微慢一点，但是通常都会在7-15之内到达买家的手里，所以大家可以耐心等待一段时间，如果超过这个范围还没收到货，那么就可以联系平台客服查询物流目前具体到哪里了。

二、卖家常见物流状态

1. 待揽件

一般下单之后的24个小时之内才会进行仓库扫描，在这之间快件属于待揽件状态，但是如果货物超过24小时了还没有被仓库扫描，那就代表货物出了问题。卖家可以选择重新发货，从而避免延迟交货这种情况的发生。

2. 发货失败

发货失败大多数都是因为买家地址填写错误，或者是卖家没有及时的提醒买家收货，这样就会导???包裹被退回，这种情况卖家可以利用之前的发货订单号去联系平台的物流客服服务中心，来解决对方的退款问题，避免这个事情对店铺带来巨大的影响。

3. 海关查询

大多数货物都是需要经过海关才能进入到买家所在的国家，在海关都是需要查询的，这个时候就会延迟一到两天的时间。

三、总结

关于Shopee平台物流信息怎么查询今天就说到这里了，想要了解更多的可以联系shopee平台的客服或者去对应的物流服务中心去咨询。

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常见问答(FQAS)

你可以登录Shopee平台,进入“购物袋”页面,找到ordered订单,点击订单编号,可以查询订单物流状态。另外,也可以拨打快递公司热线或登录其App,使用快递单号查询具体物流状态。

物流信息显示为“无物流信息”主要有以下几种原因:
1. 快递还没有接到物品,等待装车;
2. 商家还未发货;
3. 快递信息录入有误。
一般需要1-3天左右才会有相关物流信息显示。如果超过3天仍无变化,您可以咨询商家寻求解决。

“签收成功”状态表示快递已经成功送达你提供的收件地址并经您或收件人签收。但如果未在当日收到货,请耐心等候1-2工作日,商品可能会分批发货。如果超过2天仍未收到,可联系商家查明情况。