了解Shopee卖家关于保证金体系的知识

Shopee卖家关于保证金制度的那些事儿

Shopee虾皮平台新上线的活动保证金系统，为了保持官方活动平台的秩序，保障活动期间买家的购物体验，将在8月开始推出活动保证金政策，这一战略上线后，Shopee虾皮卖家将受到新的要求。

一、 保证金是什么

Shopee虾皮跨境卖家服务站活动保证金应用，为同一张营业执照注册的Shopee账户收取的，金额为人民币3,000元的保证金。当Shopee虾皮卖家完成付款后，帐户内所有网站，包括虾皮国际平台的所有店铺都将受到此项要求。

二、 支付保证金后如何处理

1. 对于那些已经支付保证金的商家，Shopee将根据实际情况对其活动进行相应处理；

2. 如卖方在3个自然日以上仍未完成支付保证金，卖方将不能参加Shopee活动；

3. 如卖方在3个自然日内已完成支付保证金，但在活动结束后由于卖家自身原因取消订单而未能提供相应补救措施的，平台有权对保证金进行划扣。

4. Shopee将通过多个渠道通知商家活动保证金已受到划扣。

三、 虾皮如何充值交易

1. Shopee虾皮卖家支付保证金后，可以在Shopee跨境卖家服务站进行在线充值交易；

2. 在充值时，卖家需要准备好相关资料并如实填写相关内容；

3. 查看其帐户内保证金余额以及如何进行申请退回申请。

四、 需要注意的事项

1. 要想在Shopee平台上长期经营下去，就必须及时了解平台发布的新规则以避免不必要的风险 ;

2. 对于不能及时支付保证金或者因为卖方原因而导致无法正常履行合同义务的情形，Shopee将会根据情况对其进行处理;

3. Shopee会通过多个渠道通知卖方帐户内已经存在的保证金情况;

4. 如出现异常情况,必要时也会通过邮件、卖家中心通知,告知商家活动保证金已受到划扣。

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常见问答(FQAS)

保证金是指Shopee提供给卖家用于支付仓储费用、运费等的一部分已支付金额。作为卖家,我们需要提供一定比例的预估金额给Shopee作为保证,以保证订单运输和支付流程顺利进行。

保证金的标准取决于订单总额。一般来说,订单总额在100元以下的,保证金比例为20%;100-500元之间的,保证金比例为15%;500元以上的,保证金比例为10%。具体标准可登录卖家中心—佣金和费用中查看。

订单完成后,系统会自动从卖家账户中扣除相应保证金。7天无任何退货或售后申诉的情况下,系统会自动将保证金退还给卖家账户。

保证金在订单退货或售后申诉期内(一般7天)由Shopee系统垫付。售后处理完成后,若无需退款,系统会自动将保证金退还给卖家;若有部分或全部退款,则保证金将用于支付退款金额。