三大常见错误:亚马逊自配送发货

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家自配送(MFN)发货常见错误

一、发货类型选择错误

1.1 交货类型与交货渠道密切相关

1.2 因为货物/货物的分类错误,敏感货物和危险货物没有按照国际快递货物的运输标准进行标记,导致交货渠道的选择错误

1.3 产品的类型可大致分为:普通产品、敏感产品、危险产品和违禁品。

二、数据不完整

2.1 清关时,一般不需要提供其他信息,如遇海关检查,会要求买家提供发票、交易证明、产品资质等相关信息

2.2 为方便承运人及时与卖家联系,请务必提供正确的发件/收件人地址、电话号码、电子邮件等信息。

三、 提供给承运人的信息错误/缺失

3.1 卖家需要确保卖家向第三方承运人提供的基本信息完整正确,包括但不限于交货尺寸、重量、申报价值等。

三大常见错误:亚马逊自配送发货

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常见问答(FQAS)


购买后物品什么时候送达?

亚马逊自配送商品一般使用标准运送,送达时间为下单后1-5个工作日内送达,具体时间视产品类型和您所在地区而定。您也可以选择加急运送,一般1-2个工作日内送达。部分地区和商品可能需要更长时间送达。

如何确认订单物品是否成功发货?

您可以登录亚马逊账号,进入“您的订单”,查看订单状态是否为“已发货”。亦或登录亚马逊账号管理页面,点击“物流信息”,查看物流运送跟踪记录。确认订单物品成功发货后,请耐心等待物流公司送货。

如何联系亚马逊客服人员?

如果您有任何订单或配送问题,可以通过下列方式联系亚马逊客服:1. 登录亚马逊账号,点击右上方“帮助”,选择问题种类后即可在线咨询;2. 拨打亚马逊客服热线;3. 访问亚马逊帮助中心页面搜索您遇到的问题。