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免费试用速卖通卖家开店对店铺运营进行复盘需要考虑些什么
1.销售额
月流量、转化率、客单价为主的同比月度销售数据是卖家进行复盘时必不可少的一个考虑要素,从中可以及时了解店铺的业绩情况,分析出哪些地方有待改进。
2.品类
其次,卖家复盘时,也要注意分析店铺成交的核心品类,以及需要重点关注的高潜力、高增速品类,从每月品类成交比例和增速两个方面找出。
3.国家
此外,卖家在复盘时也要分析店主成交国家和需要重点关注的高潜力、高增长国家,从月度国家成交比例和增长率两个方面找出。
4.爆品
同时,对头部爆品/Top5爆品也要进行关注。
5.利润&成本
对利润和成本的比例进行数据分析,可以得出合理的利润平衡,帮助卖家更好地优化自己的运营成本。
6.复盘问题
最后,卖家也要及时总结出可重复使用的成功经验,避免可能出现的失败情况。
此外,对于年度运营目标也是必不可少的一部分内容:市场分析、竞争环境、月度销售目标、增量突破策略。
1.竞争环境与市场分析
此部分内容是卖家在开始制定年度规划前必不可少的一步工作:通过对竞争对手情况的分析与海外市场去了解当前形势。
2.销售目标(月)
年度总体目标之上是月度目标:流量目标、转化率目标、客单价目标、品类目标以及国家市场都是必不可少的考量要素。
3. 增量突破
通过对产品、运营、供应链方面去不断优化找出新的优化方法来大幅度提升数字。
综上所述:速卖通卖家开店对店铺运营进行复盘时要考虑流量、转化、国家情况、成本数字以及对竞争对手情况分析归纳出问题来总结避免后期出问题。此外年度总体规划中也要考虑市场情况,各个月份流量,成交情况,价格情况,新老用户情况,竞争者情况,以及如何去优化新的优化方法来大幅度提升数字。
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定期对店铺运营状况进行复盘,可以识别问题并及时进行调整,使店铺运营更加有目标和效率。通过复盘可以监测KPI指标是否达到预期,产品销量是否合理,账户运营是否推广有效等。这对于优化店铺运营质量和提升业绩都很重要。
复盘应考虑哪些主要因素?主要应考虑产品表现、渠道效率、客户体验各个方面:
1. 产品类目设置是否合理
2. 不同产品的销售额和销量情况
3. 各渠道来源客户数量及占比
4. 客户评价和回复情况
5. 充值退款率是否正常
6. 推广活动效果是否如期
7. 账户运营是否推广有效等
根据复盘结果,可以进行以下调整优化:
1. 调整不景气类目
2. 加强热门产品的推广
3. 筛选高效推广渠道
4. 改进客户服务质量
5. 优化促销和流程
6. 调整账户运营策略