了解如何申诉Etsy店铺被封的情况

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Etsy店铺被封如何申诉?

Etsy是一个在线商店,由艺术家、手工艺人和创意者创建的独特的作品和物品,但有时由于一些不可抗因素,Etsy店铺可能会被封,这会对卖家造成很大的影响。那么,当卖家的Etsy店铺被封了之后,卖家该如何申诉呢?

一、查看具体原因

当Etsy卖家的店铺被被关停后台就会有一个红色提醒内容,卖家想知道详细情况可以查看具体的邮件,但对于像ETSY这样的平台,卖家发送的电子邮件基本上就如石沉大海,基本上收不到回复。因此,在店铺投诉之前,卖家可以回忆一下卖家在店铺被关闭之前做了什么?因为这些都很重要,ETSY对卖家的店铺运营特别敏感。

二、开始申诉

1. 进入申诉页面。

2. 填写申诉原因。

3. 上传举证文件或图片。

4. 提供准确而及时的信息。

5. 根据原因写电子邮件回复。

三、根据不同情况采取不同的方法

1. 未及时支付刊登费: 如果我们需要向平台支付产品发布费、广告费等费用,如果不及时支付将会导致店铺关闭。在这种情况下,直接支付发布费后,店铺能够正常显示。

2. 前端无法显示: 如果店铺前端无法显示产品名称或者店铺名称,这是因为人工审核团队干扰而导致的。此时卖家可以尝试重新上传产品或者修改店铺能够使得前端显示正常。

总之,当Etsy 卖家的店铺遭到封杀时,卖家想要申请撤杀,要先看一下原因,然后根据不同情况采取不同方法,依照上述步奏将会大大增加申请通过的几率.

了解如何申诉Etsy店铺被封的情况

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常见问答(FQAS)


我的Etsy店铺被封了怎么办?

如果您的Etsy店铺被封了,您可以通过Etsy网站提交申诉。 login 进入个人资料页面->点击\"我的店铺\"->点击\"我的申诉\"按钮->填写申诉详情和证据->提交申诉。一般情况下Etsy会在7-15个工作日内回复申诉结果。

申诉被拒绝了怎么办?

如果您的初次申诉被拒绝,您可以再次提交申诉,并附上新的证据做进一步解释。如果两次申诉均被拒绝,您可以通过邮件或电话等方式与Etsy客服沟通申诉原因。但一般Etsy的决定很难撤销,建议重开新店继续经营。

店铺被封多久可以申请重开?

Etsy没有明确规定店铺被封多久后可以申请重开。一般情况下,如果店铺被封期间表现得积极老实,6个月后可以尝试联系Etsy申请重新开店。但没有100%保证会被批准,需要 Etsy 评估您的表现是否足以重获信任。