了解Shopee物流信息的查询和分析方式

Shopee物流信息如何查询分析？

一、卖家需要了解Shopee物流查询

1. 为什么需要了解物流信息？

对于卖家来讲了解如何查询平台物流信息有助于帮助卖家及时的了解订单的发货状态，降低店铺的迟发货率。而对买家来讲，买家可以及时的了解订单状态，如果买家发现物流信息有所问题能够及时向买家或平台反映以减少自身损失。

2. 如何查询shopee物流信息？

（1）如果shopee的卖家选择了平台的自建物流sls，买卖双方的物流关注重点在物流的首程就好。第二阶段的物流是由平台来进行配送，一般不会有什么问题。在第一阶段的物流中，如果买家在检查订单发货状态时发现买家下单的包裹在24小时内没有被扫描入仓，就需要及时的对该订单进行处理了。出现这类情况极有可能是由于包裹丢失或者损坏，亦或者是打印物流面单时的条码无法为清晰识别。

（2）如果卖家使用的是第三方的物流服务，就需要针对尾程物流问题进行关注了。一般来讲，订单的物流时效不能超过40天，如果卖家发出的订单包裹在四十天内仍然没有派送到买家手中，买家就需要及时与卖家进行沟通补偿。由于卖家使用第三方物流时会匹配到不同的尾程物流服务商，在卖家发出的包裹到达买家收货地址范围时，就需要卖家或者买家凭借尾程的运单号进行物流信息的查询匹配。

二、买/卖家放心使用Shopee平台

1. 如何处理当前已有问题?

当卖家发出的包裹已经处于派送状态，如果买家收到产品后，发现卖家发出的产品出现了损坏或者缺件的情况，买家可以在平台上及时提出反馈，由平台将该信息诉

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常见问答(FQAS)

普通快递物流单号通常可以查询15-30天,有些快递公司如EMS物流单号可以查询年余。

登录Shopee购物后,进入“我的订单”,选择需要查询的订单,点击订单编号或“查看物流”按钮,就可以查看详细的物流轨迹信息。

\"正在运输\"表示订单离开发货仓库,正在运输过程中,即包裹在快递员或下一个物流节点手中,正在全程配送。

不同的物流状态代表包裹在不同的物流节点,如“已收件”代表快递公司已收取包裹,”在途中”代表包裹正在运送过程中,”已签收”代表用户已签收和收到包裹等。

可以通过分析订单物流轨迹,找出一些物流节点时间长、频繁中转或退回等问题,这可能暗示物流处理存在问题,需要与快递公司沟通处理。