什么是ebay为卖家提供的保障措施？

ebay对卖家保障政策

一、针对虚假的"货物与描述不符"

1、符合条件的交易，ebay将提供退货运单补贴，最高补贴6美元/次。

2、平台将自动删除与此订单相关的任何差评和中评、不良交易和未决争议。

二、买家退回物品影响第二次销售

1、平台允许卖家仅向卖家退款50%，以补偿物品价值的损失。

2、如果与买家的任何争议对卖方产生负面影响，ebay将从卖家的服务指标中删除任何差评和中评、不良交易以及与本次交易相关的未决争议，以保护卖家。

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常见问答(FQAS)

eBay为卖家提供了包括退款保证、交易保证和信用保护在内的一系列保障措施,以帮助卖家免受欺诈性讨价还价或买家不按约兑现付款等风险。

只需在任意商品详情页面的“保护计划”模块中选择“退款保证”,并在结算时支付相应费用即可启用退款保证。启用后,如果买家因商品问题而申请退款,eBay将直接从保证金中为买家退款。

交易保证主要保障卖家因买家不支付而遭受的损失。如果买家在指定时间内未付款,卖家可以通过交易保证申请补偿未付款金额高达商品售价。此外,若买家以虚假原因起诉中止交易,交易保证也会赔偿卖家相应费用损失。

信用保护服务默认启用,无需额外操作和付费。它主要保护卖家免受买家无理取消好评或消极评价等谬误举报,也会赔偿因买家舞弊行为导致的潜在信用损失。