如何正确操作速卖通卖家服务模板?

2024-05-20T23:05:57
By 出海派编辑组

速卖通卖家服务模板怎么操作?

【第一步:设置新的服务模板】

想要设置新的服务模板,首先要在系统中找到关于产品管理相应的操作栏,然后再找到服务模板管理,进入后只需要添加新的服务模板设置就可以了。

【第二步:设置速卖通服务模板】

首先为新建的服务模板命名,然后再分别对特色和退货服务进行相应的设置,一顿操作猛如虎,全部设置到位后,你就可以保存这个服务模板了。

【第三步:将它运用起来】

保存服务模板后,卖家可以将该模板操作为默认模板就可以了,之后该模板就会被运用于所有产品中。当然如果上架的新产品不适用此模版时,卖家也可以在对应的服务

如何正确操作速卖通卖家服务模板?

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常见问答(FQAS)


问题一:什么是速卖通卖家服务模板?

速卖通卖家服务模板是指在速卖通店铺后台创建的模板,通过选择不同的服务方式和服务流程设置,为买家提供定制化的服务。例如生日快递服务模板、质量问题解决服务模板等。

问题二:如何创建卖家服务模板?

登录速卖通后台->店铺 设置->服务中心->我的模板->新建模板,选择模板类型,填写模板名称、模板内容,提交后即可使用。

问题三:如何在商品详情里添加卖家服务模板?

登录速卖通后台->产品管理->编辑产品->商品描述,在商品详情中添加【服务承诺】时选择已创建的服务模板即可。买家下单后即触发该服务流程。

问题四:如何调整和修改已创建的卖家服务模板?

登录速卖通后台->店铺 设置->服务中心->我的模板,选择需要修改的模板点击编辑,修改后保存即可。