亚马逊VS Otto——欧洲市场上的竞争

亚马逊的欧洲市场遇劲敌——Otto

Otto的创立早在1949年，它是一家传统的邮购公司，后来成功转型为以德国市场为重点的跨境电商平台。Otto拥有660万活跃的购物者，覆盖45%的德国家庭，是亚马逊在欧洲市场最强劲的竞争对手之一。

一、Otto注重客户服务

Otto能够成功转型并迅速变得强大，其原因在于它对客户服务的重视。该公司提供一项客户服务，消费者可以对无法在网上找到答案的问题向其求助。此外，2小时配送、无线设备连接、旧设备回收以及包装服务也成为他们的特色服务之一。

二、Otto价值观是优势

Otto平台制定了一套严格的准入规则，不允许出现廉价的仿货，同时也严格要求卖家、品牌和供应链，使其能够保障平台上产品的质量。此外，Otto也不允许不缴纳VAT的中国公司进入平台，这样也减少了不良卖家对市场造成的影响。

三、中国卖家将进入Otto平台

今年，Otto将重心放在开拓中国市场上，将开放对中国卖家的招商。然而，进入该平台的门槛将高于亚马逊、eBay等竞争对手。卖方必须拥有至少1000种产品，并拥有丰富的跨境电商经验。此外，卖方还需要一名德国翻译和一家在欧洲注册的公司。

总之，作为一个新老竞争对手，Otto已经证明了它在人工智能、AR、语音助手等新技术上所作出的巨大成就。此外，该平台也将对中国卖家提供一个新出口途径。如果想要进入Otto平台考量到上文所说内容：卖方必须有1000件以上合格品牌产品、丰富的电子

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常见问答(FQAS)

亚马逊和Otto在欧洲市场上主要竞争的领域包括网络购物、同城快速配送以及电子商务云服务等。两家公司都致力于为欧洲客户提供覆盖广泛的商品选择,同时也在不断完善同城最后一里配送能力。

根据数据显示,亚马逊在线购物在德国的市场份额超过10%,在英国也超过7%。而Otto集团虽然只专注于德国和奥地利市场,但在当地仍处于领先地位,线上购物和电子商务服务市场份额超过15%。总体来说,亚马逊作为全球最大的网络购物平台,其影响力覆盖全欧洲,但Otto集团利用资源集中优势,在个别国家市场竞争力更强些。

随着电子商务和智能物流技术的不断更新 iteration,未来亚马逊和Otto在欧洲市场的竞争将更加白热化。两家公司很可能会加强对中小型国家和地区的拓展,同时也将注重提升用户体验和使用新技术提高任务效率。此外,随着人工智能和虚拟现实等新技术的应用,它们之间的竞争将涵盖更广泛的领域。整体来看,这两大企业都有实力成为欧洲电子商务领域的市场领导者。