以免被跨境电商独立站的不良习惯所困扰

跨境电商独立站运营：10个不良习惯降低了网站访问者的转发率

在运营一个跨境电商独立站的过程中，有一些不良习惯会降低网站的访问者的转发率。

一、网站难以操作

如果网站没有清楚的结构，很容易失去一些用户。因此，每一个页面都应该有清晰的引导，来帮助用户前进。

二、没有引导用户行动

用户浏览网页时，他们并不能明白你想要他们做什么。所以，在任何页面上都应该有明确的引导，来帮助用户朝你想要的方向前进。

三、信息难以发现

如果用户看到重要元素时却不能及时找到信息，就是你的失误。正确的方法是将信息有条理地分成大块，并将重要部分标注出来。

四、信息不够明确

应该向客人直接传递“寻找特价销售”、“联系客户服务”之类的命令，而不是只是“点击这里”。

五、关键要点表达不够充分

将重要关键词重复出来可以帮助客人理解内容，而SEO也会依赖于重复关键词来帮助搜索引擎理解内容。

六、文字冗长

文字应当尽量减少，并且要用简单易懂的语言表述重点。

七、文字写作方式不当

文字应当写作方式应当写地对客人而不是写地对自己，因此文中所有内容都应该能够带来帮助而不能是徒然无意义。

八、无法回答客人问题

应该尝试去想象你是一个客人并为其提供正确的问题并告诉他/她去哪里找到正确的回复。

九、信任危机

用户如果对你合作感到不安会立即逃之夭夭。应当注意避免信任危机出现。

十、无法及时取得联系

应当向客人显而易见地告知你准备随时为用户服务，包括地址、电话和电子邮件地址（特别是国际电子商务独立站必须在包含800号免费电话在内的多个国家提供上述信息）。 同时也不要强迫客人去填写电子信件把姓名以及其他不必要的信息

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