ebay上未按计划发货的卖家会受到何种惩罚?买家对不发货的卖家应该怎么做?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

ebay卖家不发货有惩罚吗?卖家不发货怎么办?

一、ebay卖家不发货有惩罚吗?

1、如果卖家在三天内不发货,买家可以先申请退款。

2、如果卖家未能在约定的时间发货,卖方将被扣除4分,并赔偿买方不低于5元的最高赔偿金。

3、如果延迟发货后,商家仍未在规定期限内发货,相关订单将被网上购物平台判定为缺货订单。

4、如果卖方提供退款服务的话,他们将在2个工作日内发放退款。

二、ebay卖家不发货怎么办?

1、卖方应当在用户下单后及时发货,以避免商店受到惩罚。

2、卖方应该在3个工作日内提供发货信息,通知买方更换物品或者退款。

3、如果延迟发货后,仍然无法在3个工作日内处理,ebay客服将会随时提供帮助。

4、对于未收到或者未发货的物品都可以申请退款。

5、对于信用卡支付的情况下需要30天才能完成退款。

总之,ebay卖家不发货是会受到惩罚的,因此要尽量避免出现这样的问题。商家应当在用户下单后尽快处理并提供相关信息给买方。如果出现这样的问题,也要尽快处理好并提供相关信息给ebay客服以得到帮助。

ebay上未按计划发货的卖家会受到何种惩罚?买家对不发货的卖家应该怎么做?

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常见问答(FQAS)


卖家未按照计划发货会面临什么样的惩罚吗?

根据ebay的规则,卖家如果未能根据计划时间发货,可能会面临以下惩罚:一、买家可以申请全额退款;二、卖家的交易记录会受到影响,评分会下降;三、严重违规的卖家账户可能会被封禁。

买家如何要求卖家按时发货?

如果卖家逾期未发货,买家可以采取以下措施:一、通过“订单详情”页发消息催促卖家发货;二、给卖家留言,要求按时履行责任;三、如果一周内无回应,可以申请全额退款或投诉卖家。

买家可以直接取消订单吗?

作为买家,您不能单方面取消订单。如果卖家违约,您可以通过ebay平台的退款和投诉渠道要求解决,如无结果,可以报警处理。建议给卖家留足够的响应时间,协商解决问题最为理想。