亚马逊卖家如何在断货后继续经营店铺

亚马逊FBA断货后如何运营店铺

一、处理店铺断货的两种情况

1、断货时间在2周内

①提价：可以减少产品销量，避免缺货，但要小心亚马逊后台识别库存，如果库存不足可能会影响排名。

②降价：确保产品有一定利润率，并增加广告预算，以提高产品排名。

③跟卖自己的listing：可以避免因为FBA库存断货而下架，也能避免被其他卖家跟着卖过去。

2、断货时间超过2周

新建一个新的listing，FBA直接发到新的listing上面去，FBA到仓后，两个listing合并，旧的listing库存调整为零，然后推广新产品。增加广告预算快速提高产品排名。

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常见问答(FQAS)

不,商品可能会重新入库,但时间未知。您可以与供应商联系,询问商品的重新入库时间表。同时,您也可以考虑添加其他相似但不完全相同的商品来满足客户需求。

不推荐提高价格。这可能会让客户感到生气。最好的方式是通过其他方式减轻客户的疑虑,例如通过说明可能的重新入库日期。您也可以考虑提供相关替代产品或优惠券让客户等待。

不一定需要立即关闭店铺。您可以考虑添加新的商品来吸引顾客。同时与供应商保持联系,了解产品恢复生产的时间表。如果断货情况持续一年或更长时间,则可能需要考虑关闭店铺或转换产品类别。但在此之前,您可以采取其他措施来保持店铺活动。

建议以友好、诚恳的态度告知客户有关库存和预订情况,说明原因并表达歉意。同时告知可能的恢复供应时间,或者提供相关替代产品以减轻客户不便。如果客户希望预订,可以记录个人资料以及联系方式,并定期更新进度。这将改善客户体验。