亚马逊可能会出现多余的扣款情况有哪些?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊可能多扣款的环节

一、佣金

1. 了解亚马逊的佣金收取规则

2. 定期查询和分析亚马逊的背景数据细节

3. 利用成本利润计算工具,选择不同的类别计算佣金

二、FBA物流配送费

1. 了解FBA物流配送费用上涨情况

2. 重新计算配送费用,避免大产品不划算

三、调查货物差异

1. 每次发货后,定期检查货物的处理进度

2. 如发现实际接收量低于货物数量,有证据证明,可以申请调查

四、广告费异常

1. 时刻关注数据,如点击率的转化率

2. 点击率1%是合理的,如发现异常,立即向客服开Case

亚马逊可能会出现多余的扣款情况有哪些?

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常见问答(FQAS)


账单中出现多余的扣款项目怎么处理?

如果您的亚马逊账单中出现您没有下单的交易项目,可以与亚马逊客服沟通,提供相关账单截图及订单号进行退款。亚马逊会及时处理并退还多余扣款款项。

产品未收到但账户已扣款怎么办?

首先您需要登录账户,查看具体订单状态。如果显示已发货但您实际未收到货,请与客服联系,提供订单号进行跟进。亚马逊会检查物流跟踪,如果确实问题将予以补发或退款。一般7-15个工作日内可以完成处理。

多次退货退款后是否可能重复扣款?

由于操作失误等原因,在少数情况下可能会发生重复扣款的情况。如果您发现账户中被重复扣除相同订单的款项,请 SAVE 截图及订单详情,及时与亚马逊客服反馈,他们将核实情况后立即为您办理退款。