如何帮助亚马逊卖家防止货物被混发？

一、亚马逊卖家如何避免货物被货代混送？

1.1 原因分析

由于货运市场疲软，货物数量持续下降，今年国际集装箱价格跌至3000美元仍然一船难满。为了提高装载率，充分压榨利润率，货运代理公司会把收来的其他一些FBA仓库里的货物混装在一个柜子里，直接送到亚马逊的FBA热门大仓。这种做法导致卖家几乎增加了仓库转移成本和货架时间，并可能受到亚马逊的处罚。

1.2 如何避免

（1）在亚马逊店铺查询货物的上架仓库

（2）查看店铺后台结算报告是否有额外的产品FBA仓储费用

（3）要求货代回传POD文件

POD为签收证明(Proof of Delivery)英文缩写。当卖家的货物送到亚马逊仓库时，仓库员工会签收，POD是亚马逊的签收单。POD上有FBA仓库信息，可以通过POD判断货物是否混合。

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常见问答(FQAS)

混发会导致客户收到错误的商品,对客户体验和信任都有很大影响。同时,也会给卖家带来退款和退货成本。

可以给每种商品定义明确的包装、贴标和物流编码,同时训练工作人员注意细节,严格执行操作规范来减少差错。

主动联系客户,及时了解情况,及时进行退款或换货操作。同时分析原因,进行工作流程优化来防止再次发生。

可以预先打印商品贴标,而不用手写,减少差错。同时考虑采用自动化物流机械人来提高效率和准确率。定期检查工作是否严格执行标准也很重要。