了解ebay站点的运营规则

eBay各站点运营规则

一、账号额度

1. 查看账号额度：在买家中心的销售额度自检中，可以查看ebay账号的当前额度。尽管有时候有一项或两项不及格，但是可以给额度部门去一下信，也许就给提了。因为除了额度自检里的项目，也有其他审核项，但是没有明确显示，也许去个信，那边的客服审核一下，表格没有全通过也可以提。

二、取消订单

1. 取消订单无法执行的情况：如果发现单子无法取消，原因可能是用户来信时已超出可以开启CT的时限；物品已被eBay强制下架；eBay上其他纠纷已开启或正在开启中；收款平台纠纷开启或者开启中或者已关闭；卖家直接在原始交易号上操作退款。

2. 全额退款情况下会退还成交费：如果是全额退款，无论是买家原因还是卖家原因，只要没有ebay介入，全额退款，都会退成交费。如果是退货，我们收到货之后退款，也会退成交费。

三、付款平台使用

1. 禁止使用付款平台进行交易补偿: 从收款平台给买家发送付款链接是违规的行为, 为避免惩罚, 还请勿在回复信中出现付款平台和相关信息。

四、特别情况处理

1. 联系ebay客服: 当处理特别情况出现异常时, 可以尝试联系ebay客服, 了解具体情况, 解决问题, 并更好的保障ebay帐户权益。

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常见问答(FQAS)

ebay有一些禁止交易的项目,包括但不限于禁止武器、火药或爆炸性物品、烟酒及成人物品、违法或危险化学品等。如果您想知道一个物品是否可以在ebay上出售,请查阅ebay的禁止交易项目清单,或致电ebay客服咨询。

要在ebay创建自己的卖家店面,您需要注册ebay账号,然后在个人中心点击\"我的ebay\" -> \"店面\"进行设置。您可以对店面进行个性化设计,添加产品分类、店铺信息和联系方式等。store订阅费用視您选择的计划而定,一般选定一个适合您经营范围和预算的方案即可开设店面。

如果买家不满意收到的产品或服务,可以在交易完成后30日内利用ebay退货服务申请退款。操作步骤是登录ebay个人中心,找到相应的交易记录,点击\"申请退款\"按钮并说明理由。卖家将检查产品状况后决定是否同意退款。如果同意,买家需要将产品退回给卖家方可获得全额退款。