了解速卖通发货流程

速卖通出单发货流程

一、点击【线上发货】

1. 打印发货单时，别忘了填写发货通知，以便买方能在系统中看到卖方已经发货。建议在3天内发货，对于信用卡付款是真实订单，对于Webmoney是虚拟订单，不需要发货。

2. 查看买家的资料，根据商品数量分析出畅销国家，以便顾客进行二次销售。同时，也能看到买方来自哪个国家。

二、选择最近的发货仓，并创建订单

1. 邮政小包的成本比其它物流要便宜一些，但时间会稍微久一点。如果顾客的单价很高的话，就需要使用挂号服务；对于来自美国的顾客，则要物流信息便于查询，以降低争议。

三、完成和核对信息，生成定单号码

四、在物流服务中点击国际小包装定单，打印发货标签并填写发货通知

五、将货物送到仓库或者由物流公司上门揽收

1. 建立好网上物流之后，必须将货物送到指定仓库并核实所选物流公司与信息相符。如果是快递公司的话，就要核实地址保证电话信号正常。

2. 物流公司在收到货物后会立刻进行快递运送；此时会在物流中显示"已发送"字样。

六、在网上支付速卖通快递费用

对于已出货的定单，可以使用支付宝或者国际帐户来进行单笔或者分批付款。

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常见问答(FQAS)

速卖通默认给所有的国内买家提供顺丰快递、EMS两种快递选择,买家可以根据产品价格和大小选择快递服务。

普通渠道商品一般在1-3个工作日内发货,优先发货商品一般在24小时内发货。周末和法定节假日不作业务处理。

买家可以登录速卖通个人中心-订单管理页面,选择需要查询的订单,可以查看物流追踪链接跟踪物流状态。或者也可以通过快递公司APP查询。

境内快递将在送达地区给买家留条,买家需在规定时间内至附近快递站自取签收。EMS方式需本人签收,工作日内送达即签收。

如果快递出现问题,买家可以先与快递公司沟通,如无法解决可以向卖家投诉,卖家将据实以告并提供有效证据帮助处理。