亚马逊跟卖的概念及处罚后的应对方法

什么是亚马逊跟卖，被处罚了怎么办

一、什么是亚马逊跟卖

亚马逊跟卖是指在类似产品的列表中添加自己的产品，为客户提供更多选择，以便增加产品的曝光率并获得订单。其中，卖家需要制作Listing，罗列该产品的具体内容，然后再由其他卖方发现并添加到Listing下。

二、亚马逊跟卖被罚的风险

1. 商店资金及商店被冻结。这有可能是由于侵权行为或使用反跟踪软件而导致，在申请开业时需要准备行动计划、采购发票、品牌授权、供应商联系信息等。

2. 产品无法正常展示和销售。如果有一个品牌将其与亚马逊相连接，则无法完全出售。必须将该产品的销售状态更改为“二手”。

3. 商标方修改产品信息导致买方收货不一致。因此，在发货前应对所有变体（例如颜色、尺寸等）进行准确的核对，以避免收到任何不好的评价。

4. 交付时间长容易丢失包裹。目前，从中国到北美或者欧洲都会耗时35-60天，包裹的丢失也很容易因物流公司的原因出现。

5. 产品利润低容易遭受损失。如果多人同时出售同一个产品，就有可能大家抢夺最低成本销售权而不考虑成本问题。

6. 如果卖家没有侵权行为，也会受到惩处：发出提醒电子邮件、限制店铺权限、一直新供应商都要注意这一点。

三、如果跟卖被处罚怎么办

1. 如果我们看到侵权信件后就要立即向供应商询问情况并根据内容回复供应商来判断是否存在侵权行为。

2. 如遭遇惩处就不要惊 慌 失 措 ：要弄明 白 投 诉 人 的 理 由 ， 然 后 向 投 诉 人 发 送 电 子 邮 件 要 求 另 一 方 提 供 有 关 侵 权 的 信 息 ；如 果 违 约 是 真 的 ，就 要 迅 速 道 歉 ；并把相应的物料从上市中下架然后向投诉人说明相应物料已从上市中下市。

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常见问答(FQAS)

亚马逊跟卖是指未经亚马逊平台授权的商家,直接从亚马逊网站上获取商品信息、价格、图片等重要营销资料,诱导顾客转向自己的销售网站或线下店铺进行购买,实质是在抄袭亚马逊平台商家的成果,侵害了他人的知识产权。

亚马逊禁止跟卖的主要原因是:1.侵害了亚马逊商家的知识产权。2.破坏了亚马逊平台的公平竞争环境。3.容易造成用户体验差和购物欺诈。4.损害了亚马逊在用户心中建立的绝对可信赖度。

被亚马逊查处跟卖后的应对方法:1.认真检查是否存在违规行为,如无就申诉。2.立即停止所有涉嫌违规行为。3.主动改进商家自身营销方式防止再被处罚。4.积极与亚马逊沟通解决,避免被删除账号。5.重视用户体验,通过良好服务积蓄正面评价恢复信任。

如果商家在被亚马逊警告后继续从事跟卖等违规行为,后果将会更加严重:1.关闭商家账号且不予重开。2.被禁止使用亚马逊平台发布和销售任何产品。3.可能面临法律追究,承担民事法律责任。4.严重损害商誉,很难恢复消费者信任。