买家在速卖通发起纠纷之前应确认收货多久？

一、速卖通买家确认收货多久能开始发起纠纷？

1.1 纠纷仲裁结束后

根据纠纷订单的状态，如果卖家对纠纷处理结果不满意，可以在“纠纷详情页”，点击“申诉”按钮进行申诉，申诉提交成功后平台会在10天内处理完，无论最终的判决如何，平台都会通过邮件的形式进行通知。

1.2 对于仍处于"平台干预处理"的争议订单

如果争议订单中存在响应选项，那么卖家可以通过响应选项进行上诉。

二、提交申诉之后多久出结果?

卖家向速卖通平台提交的申诉请求后，它会尽可能的在5个工作日内处理。只要审核完有申诉结果后，卖家之前注册的邮箱就会接到通知。需要注意的是，可以在PC端点击"纠纷详情"-"查看处理结果"了解相应的申诉结果。

三、为什么会出现无法申诉的情况?

卖家需要在一周之内对相应的订单进行申诉；若超出期限则无法进行申诉。此外，也要注意每个订单只有一个上诉机会；如果上一次上诉未能成功，之后就不能再进行上诉了。因此建议卖家在上传申诉前一定要准确描述原因和证据。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

根据速卖通规定,如果买家收到货后7天内没有进行任何问题的投诉,则视为买家确认了货物为无问题。7天后买家无法要求退款或换货。

买家可以因为以下原因申请售后:货物有质量问题或与描述不符、货物数量不对等、发货错误等理由。但必须在7天内进行申请。

如果买家在7天内未确认收货,可第一时间与卖家沟通,协商货件存一问题。如果协商无效,可在速卖通投诉中心提交纠纷,由速卖通进行裁决。

确认收货后,除非卖家同意,买家一般无法申请售后退款或换货。但如果货物有隐患质量问题,14日内还可以通过“隐患质量投诉”进行申请。