了解OZON不合格产品的政策

OZON隐藏不合格产品政策解读

OZON官方新规定，平台将隐藏180天内无销售、无额外购买、无收藏的产品，为此我们来对OZON的这一隐藏产品政策做个解读。

一、什么样的产品容易被OZON隐藏？

1. 产品定价: 产品价格低于同行业同类产品价格，或者过高的价格很容易引起买家拒绝；

2. 产品主图附图: 图片不清晰、不真实的照片会影响买家的判断；

3. 产品描述: 详细的产品描述有助于买家更好地理解产品；

4. 产品特性: 填写全面、准确的产品特性会有助于买家更好地理解并选择你的产品。

二、隐藏的产品能否申请恢复销售？

正常情况下，隐藏的产品无法恢复销售，但如果发现自己的产品被平台误判，还可以通过找到OZON平台客服申诉来申请恢复销售。在申诉文本中要注明隐藏的具体是是什么产和你认为是因为什么原因而应该保留的。卖家也可以重新创造新的产品，但要注意不要完全复制隐藏的过期亅在上传时就不能保证真正想上传的内容能够保留。

三、如果OZON卖家店铺100%的产品都逃避隐藏会怎样?

如果OZON 卖家店铺 100% 的 会逃避 隐 藏 那么 OZON 平台 很 可能 因 为 内容 质量差 把 这一卖 家 的 账号 屏 蔽 掉 。此前 OZON 平台 限制 sku 是 为 了 限制 “ 投机取巧 ” 类 的卖 家 ，影 响 其他卖 家 的 正常 销 售 ，而 现在 隐 藏 不合格 产 品 是 为 了 把平台 上 的 优 质 交易者 留 住 ，对 OZON小白 和 新手卖 家来 说 ，有一定难度 ，但也充满 机会。

总之，OZON平台隐藏不合格

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常见问答(FQAS)

产品可能被标记为不合格的原因包括:产品质量问题,不符合法律法规要求,过期等。OZON通过第三方检测机构对所有上架产品进行质量检测,一旦发现有质量问题,会立即下架并标记为不合格。

是的,如果您购买到标记为不合格的产品,您有权要求退货或换货。您可以登陆OZON账户页面,在“ Ordered”订单中寻找需要退货/换货的订单,选择对应的操作申请退货或换货流程。一般来说,OZON将在7个工作日内为您办理完退货或换货手续。

对于购买到标记为不合格的产品,OZON一般会主动联络客户进行补偿,如partial refund或全品退款。此外,您也可主动联系在线客服要求获得相应补偿。但请注意,价格优惠不等同于质量问题的解决,我们首要目的是让您满意。

建议您可以结合产品详情页面查看不合格原因说明。如果对原因还不清楚,也可以咨询OZON在线客服获得进一步说明。如果您自己确定有质量问题时,也请与客服反馈,我们将进行复检。但请谨防自己主观臆断,以免给卖家造成不必要损失。