亚马逊卖家如何应对跟卖问题

亚马逊卖家关于跟卖的噩梦问题

一、什么是跟卖？

跟卖，是一种被无数卖家所唾弃，却被无数卖家视为“赚钱捷径”的亚马逊经营方式。它是指有人在无关的第三方平台上出售他人在Amazon上出售的商品，而他们出售的价格可能远低于原始零售价。

二、为什么跟卖这样的行为没有办法杜绝？

这很简单，因为亚马逊平台允许和鼓励在规则内跟卖。跟卖这样的经营方式，对亚马逊和消费者都是有利的，跟卖可以融合重复的listing界面，让顾客的搜索体验更好，同时还能让大家竞相抢夺购物车，从而让平台的产品价格更具吸引力。但是对于被跟卖的卖家来说，就是个噩梦。

三、卖家一般是如何去操作赶跟卖的?

1. 赶跟卖软件: 这样做并不是服务商亲自来帮卖家操作，而是将“研发”的“赶出”软件卖给卖家，使得卖家可以用其特制技术来剔除竞争者。该软件收取月费用,在1200-1800元不等。

2. 购买+pending模式: 这个方法不多说,与上述方法原理相同,区别在于采用人工操作而不是采用特制技术。这也有一定的风险,因为买家帐户可能不会是一个真正店面,所以引发Amazon系统注意度会小一些

3. 零库存中打击竞争者: 先将listing title中或五点描述中加入他们的商标,然后再通过Amazon零库存服务剔除竞争者,但此方法成功率不太高,因此也就不常用.

四、如何避免上述情况?

假如是品牌店备案,则可直接前往Amazon后台知识产权投诉处进行申诉,一般情况下,在24小时之内便会剔除竞争者.

因此,要想避免上述情况出现,最好是将成本在前期就承担好(如注册商标),而不要向竞争者妥协. 没有必要用几千元去尝试"逃避"竞争者,还不如正当对待并提前布局好店铺.

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常见问答(FQAS)

是的,卖家应当采取相应行动防止自己的商品被他人未经允许地在其他渠道进行跟卖。这种行为会影响卖家在用户心中的形象和销售额。卖家可以考虑以下几点:

主要通过以下几种方式可以发现自己的商品被跟卖:

1. 定期查看自己在亚马逊或其他销售渠道上的商品,看是否有陌生卖家在出售相同的商品。

2. 从用户反馈中了解是否有用户投诉你的商品无法购买,只能在其他渠道购买到。

3. 请其他用户帮忙监测,发现跟卖情况后进行反馈。

主要可以考虑以下几种行动:

1. 向跟卖平台投诉,提供违法证据要求下架。

2. 通过律师函警告跟卖行为,要求停止进一步的侵权活动。

3. 调整产品包装或添加防伪标签,增加跟卖成本。

4. 增加宣传,增强品牌识别度,减少用户误导购买跟卖产品的可能性。