卖家应遵守哪些选品原则？

商品选品规则

一、利益原则

1.1 了解产品

1.2 投入更多的时间及精力

二、市场需求原则

2.1 考虑市场需求

2.2 从产品的市场容量出发

2.3 考虑目标客户群的消费点

三、选品依据

3.1 根据平台特点选品产品

3.2 货源是首选

3.3 是否侵权

四、选品方法

4.1 潜力股大数据统计

4.2 利基市场中的第一桶金

4.3 逆向选品法

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常见问答(FQAS)

卖家应该对产品进行检查,确认产品质量合乎标准,没有明显的瑕疵。同时提供产品质保服务,如果买家发现问题,及时退货和退款。

卖家描述产品时,应该真实透明,不能夸大其词,也不应隐瞒产品问题。买家根据卖家提供的信息选择产品,描述不实将影响买家购买决定。

卖家应及时回复买家询问,认真处理投诉和维修要求。售后不当也会影响买家购买决定。同时,卖家需要明确售后政策,规范处理流程。

卖家不应使用非法或不正当手段获取买家隐私信息,也不可以擅自公开或出售这些信息给第三方。保护用户隐私是电商企业的基本义务之一。