外贸技巧

外贸技巧可以让您的外贸谈判更加顺畅，从而进一步提供工作效率。当然，外贸技巧还有很多需要自己去开发与思考。

外贸技巧一：谈判前要有充分的准备

知己知彼，百战百胜。采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限，以及其他谈判的目 标，这里不赘述。但提醒大家一定要把各种条件列出优先顺序，将重点简短地写在纸上，在谈判时随时参考，提醒自己。

外贸技巧二：只与有权决定的人谈判

谈判之前，最好先了解和判断对方的权限。采购人员接触的对象可能有：业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长，依供应商的大小而定的。 这些人的权限都不一样，采购人员应尽量避免与无权决定事务的人谈判，以免浪费自己的时间，同时也可避免事先将本企业的立场透露给对方。

外贸技巧三：尽量在本企业办公室内谈判

零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外，最大的目的其实是在帮助采购人员创造谈判 的优势地位。在自己的地盘上谈判，除了有心理上的优势外，还可以随时得到其他同事、部门或主管的必要支援，同时还可以节省时间和旅行的开支，提高采购员自 己的时间利用率和工作效率。

外贸技巧四：对等原则

不要单独与一群供应商的人员谈判，这样对你极为不利。谈判时应注意“对等原则”，也就是说：我方的人数与级别应与对方大致相同。如果对方极想集体谈，先拒绝，在研究对策。

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常见问答(FQAS)

外贸商务人员需要具备的重要技能包括:英语交流能力强、熟练掌握商业知识、具有国际视野、强烈的适应力和 stress 管理能力、具备计算机和办公软件操作能力等。

与外国客户建立信任关系的方法包括:遵守诺言,始终以客户为中心,保持及时有效的沟通,了解客户需求,提供优质的产品和服务,处理客户问题真诚且迅速。同时,在待客方面要友善和谦逊。

寻找海外潜在客户的方式:利用商务拜访和参加行业展会;通过互联网搜索了解客户需求,发送产品介绍信或电子邮件;利用国外代理商和分销商渠道;运用社交媒体如微信公众号进行线上推广;获取客户信息库并进行电话展示与沟通等。

撰写外贸商务函件应注意:简洁为主,表明目的性强;内容结构清晰,条理性好;以客为主,谨记客户需求;语言表达流暢易懂,避免障碍;礼仪得体,表达友好诚恳。发送函件前校验多次,避免措辞错误给客户带来困扰。